Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Роль лидера в процессе управления персоналом 5
1.2 Модели поведения современного лидера 15
1.3 Управленческий стиль: основные подходы 21
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТОРГ БИЗНЕС» 34
2.1 Характеристика предприятия 34
2.2 Анализ системы управления персоналом 40
2.3 Исследование основных аспектов поведенческой деятельности руководителя предприятия 46
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ТОРГ БИЗНЕС» 61
3.1 Внедрение в практику управления метода делегирования полномочий 61
3.2 Меры по повышению лояльности персонала к стилю управления руководителя 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 85
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Вишневская А.В. Конфликтология. Курс лекций, М.: ЮНИТИ, 2003
2. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. М: Экономист, 2003
3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Учебное пособие, М: ФиС , 2003
4. Данные бухгалтерской отчетности ООО «торг Бизнес» 2006 – 2008 гг
5. Данные маркетинговых исследований в ООО «Торг Бизнес»
6. Друкер П. Эффективное управление. – Пер. С англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005
7. Ермаков В.П., Макиев З.Г. Менеджмент для студентов ВУЗов. Р-н-Д: Феникс, 2007
8. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. Учебник – М:ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008
9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник, М., Инфа-М, 2006
10. Калигин Н.А. Принципы организационного управления – М: Герда, 2003
11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник. – М:КНОРУС, 2004
12. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2008
13. Менеджмент / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2004
14. Менеджмент. Учеб пособие под ред. Короткова Э.М. М:ИНФРА-М,2006
15. Общий и специальный менеджмент. Учебник/ общ.ред. А.Л. Гапо-ненко, А.П. Панкрухин, М: Вершина, 2001
16. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – СПб: Сентябрь, 2007
17. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2007
18. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. - ЮНИТИ, 2005
19. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2006
20. Теория организации и основы менеджмента. Уч. Пособие/ под ред. В.А. Абчука – СПб: Невский факел, 2003
21. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2005
22. Управление организацией: учебник/ А.А. Огарков – М:Эксмо, 2006
23. Устав ООО «Торг Бизнес»
24. Управление организацией/Л.И.Лукичева; под ред. Ю.П.Анискина.- М.:Омега-Л, 2008.
25. Управление персоналом: Учебное пособие/ под общ.ред. Г.И. Ми-хайлиной – М6 ИТК «Дашков и К», 2006
26. М.Федин Корпоративная культура через регламентацию деятель-ности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2005
27. Чеховских И.А. Управление персоналом, СПб: Вектор, 2005
28. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. - Калининград, 2005
Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Модели поведения руководителей в процессе управления персоналом
ВВЕДЕНИЕ
Эффективная экономика – это, прежде всего эффективное управление. Руководство персоналом занимает центральное место в управлении со-трудниками, поскольку именно повседневная управленческая деятельность ру-ководителей обеспечивает достижение главных целей предприятия.
Руководитель осуществляет важнейшую функцию управления – руково-дство. Для эффективного сотрудничества руководитель должен обладать высо-кой культурой коммуникаций, знаниями и навыками делового общения и влия-ния. Подсчитано, что на вопросы, связанные с управлением сотрудниками, ру-ководитель тратит 80% рабочего времени. Без умения руководить людьми, со-вместно решать стоящие перед организацией задачи, эффективное управление в принципе невозможно.
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руково-дство. В современном русском языке под руководством, сточки зрения собст-венника, подразумевается либо индивид (руководитель) или группа (руководя-щий состав), либо процесс, т.е обладающий индивидуальными особенностями способ управления организацией. Синонимами слов руководство и руководи-тель являются слова лидерство и лидер.
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собст-венно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации — это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную ос-нову власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип от-ношений управления основывается больше на процессе социального воздейст-вия