Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции

• Номер работы:
  107229
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  12.01.2009 г.
• Куда сдавалась:
  Российский Государственный Торгово-Экономический университет
• Объем работы:
  17 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  Введение 3
  1 Петля качества и особенности ее применения на различных стадиях жизненного цикла продукции 5
  2 Алгоритм внедрения системы менеджмента качества 13
  Заключение 16
  Список использованной литературы 17
  
  С.Д. М., 1998. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  
  1. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. М.: ИНФРА-М, 2002.
  2. Боков В.А., Гаяев В.И. Проблема «качество»// Стандарты и качество. 2006. № 8. С. 49-51.
  3. Володина Н.Л. Бюджетирование затрат на обеспечение качества продукции как интеграл планирования и учета // Проблемы экономики и менеджмента в машиностроении: материалы межвуз. сб. науч. тр. Воронеж. 2005. Вып. 3. С.35-42.
  4. Володина Н.Л. Задачи и принципы системы управления затратами на обеспечение качества продукции // Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика. Экономические проблемы организации производства: материалы междунар. науч.-практ. конф. Воронеж. 2003. Ч.3. С.19-22.
  5. Володина Н.Л. Планирование затрат на обеспечение качества продукции // ЭКОНОМИНФО: научно-практический журнал. 2004. № 1. С.83-86.
  6. Володина Н.Л. Система управления затратами на обеспечение качества продукции в процессе производства / Автореф. дисс. … эк. наук. Воронеж, 2006.
  7. Володина Н.Л. Функции управления затратами на обеспечение качества продукции // Вестник Воронеж. гос. техн. ун-та. Сер. Экономика и управление. 2004. С.4-8.
  8. Володина Н.Л. Экономические проблемы качества // Организационно-экономические проблемы развития промышленных предприятий: материалы всерос. науч.-практ. конф. Воронеж, 2002. С.11-15.
  9. Всеобщий менеджмент качества. Уч. пос./ Под общ. ред. С.А. Степанова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2001.200 с.
  10. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки деятельности в области качества// Стандарты и качество. 2007. № 5. С. 47-53.
  11. Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. – М.: Русский язык,1990.
  12. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Дело, 2006
  13. Крейг Роберт Дж. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).
  14. Мазурова Т.А. Управление качеством. Таганрог: Изд-во ТРТУ,1999.
  15. Ребрин Ю.И. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
  16. Управление качеством: учебник / Под ред. Ильенковой
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Согласно Концепции национальной политики России в области качества продукции и услуг, главной задачей отечественной экономики в XXI в. является рост конкурентоспособности за счет роста качества.
  Несмотря на активное использование термина «качество» в ряде прикладных областей экономической теории и на практике специалисты до сих пор не пришли к общему мнению по поводу его определения, о чем свидетельствует наличие множества различных трактовок данного понятия. Мнения относительно смысла термина «качество», можно разделить на два направления. Согласно первому, качество оценивается как соответствие требованиям стандартам, нормативам, техническим требованиям, согласно второму - как соответствие ожиданиям и потребностям потребителя.
  Однако простое соответствие национальным стандартам или техническим требованиям сегодня не может устраивать, т.к. это является только одним из условий достижения высокого качества. В условиях рыночной экономики качество должно определяться удовлетворенностью потребителей, поскольку качество как цель меняется по мере изменения потребностей клиентуры. Тем не менее, определение качества продукции или услуги, основанное только на способности удовлетворить определенные потребности, не учитывает правовую характеристику качества, которая является необходимой для правильного понимания и эффективного применения административно-правовых средств обеспечения качества.
  То есть качество как социально-ценностное понятие должно отражать как субъективные оценки потребителями технико-экономических свойств, так и юридически значимые (правовые) свойства продукции или услуги, такие как степень соответствия технико-экономических свойств продукции или услуги предъявляемым к ней требованиям, закрепленным в соответствующем правовом акте.