Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………3
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭКСПЕРТНЫХ МЕТОДОВ
УПРАВЛЕНИЯ …………………………………………………………………..5
1.1.Сущность и классификация экспертных методов управления ……………5
1.2. Организационные аспекты экспертного управления ……………………7
1.3.Способы формирования научных гипотез в управлении с помощью экспертных оценок ……………………………………………………………13
2. КОЛЛЕКТИВНЫЕ ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ КАК МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………………………………….17
2.1. Формирование экспертной группы ………………………………………..17
2.2. Метод Дельфи: область применения, правила проведения, статистическая обработка результатов анкетирования ………………………………………...22
3.ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНЫХ МЕТОДОВ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ ………………………………………………………………25
3.1.Характеристика методики управления риском на основе экспертного метода оценки наиболее значимых факторов ………………………………...25
3.2. Результаты экспертной оценки факторов риска ……………………………29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………34
ЛИТЕРАТУРА …………………………………………………………………..36
ЛИТЕРАТУРА
1. Бахур А.Б. Предприятие в условиях неопределенности. - //Менеджмент в России и за рубежом, - №2 – 2008, - С.14-16.
2. Берж К. Теория графов и ее применения. - М.: Изд-во иностранная литература. 2007. -196 с.
3. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок.- М.: Статистика, 2007. - 263 с.
4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии решений. - М.: Экономика, 2006. - 287 с.
5. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. - М.: Наука, 2008. - 246 с.
6. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 347 с.
7. Вентцель Е.С. Теория вероятностей. - М.: Наука, 2007. - 368 с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2008. – 512 с.
9. Гамза В.А. Екатеринославский Ю.Ю. Рисковый спектр коммерческих организаций. – М.: Экономика, 2007.- 86 с.
10. Грабовой П. Г. . Риски в современном бизнесе. – М.: Аланс, 2005. - 240c.
11. Диксон Дж, Проектирование систем: изобретательство, анализ, принятие решений. - М.: Экономика, 2008. - 323 с.
12. Добров Г.М. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. – Киев: Наукова думка. – 2007. – 264 с.
13. Добров Г.М., Ершов Ю.В., Левин Е.И., Смир¬нов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 2004. - 263 с.
14. Дубров А.М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. – М.: Дело, 2005. – 312 с.
15. Евланов Л.Г. Принятие решений в условиях неопределенности.- М.: ИУНХ, 2006. 196 с.
16. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. - М.: Экономика, 2008. - 133 с.
17. Капустина Н.В. и др. Новая методика оценки рисков деятельности предприятия. - //Менеджмент в России и за рубежом, - №4, - 2008, - С.99-104.
18. Карданская Н. Принятие управленческого решения.- М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. - 407 с.
19. Кравченко Т.К. Процесс принятия решений. - М.: Экономика, 2007. - 183 с.
20. Круглов В.В. Принятие решений в условиях риска с использованием нечеткой игровой модели //Менеджмент в России и за рубежом. - №5. 2006. - С.52-54.
21. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора.- М.: Наука, 2007. - 256 с. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя.- М.: Экоперспектива, 2006. - 181 с.
22. Ойгензихт В. Проблема риска промышленных предприятий. – М.: Прогресс, 2005. – 304 с.
23. Современный бизнес / Под ред. Девида Дж. Речмен и др. - М.: Республика, 2008. – 267 с.
24. Теория выбора и принятия решения /Под ред. Макарова И.М. и др. – М.: Наука, 2008. – 383 с.
25. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение.- М.: Наука, 2007. - 278 с.
26. Федоренко Н.П. Оптимизация экономики.- М.: Наука, 2007. - 236 с.
27. Черных Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия. – СПб: Питер, 2007. – 176с.
28. Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций //Измерительная техника. – 2007. - №9. – С.27-29.
29. Ямпольский С.М., Лисичкин В.А. Прогнозирование научно-технического прогресса. - М.: Экономика, 2007. - 302 с.
Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Экспертные методы систем управления
ВВЕДЕНИЕ
Наиболее широко в исследовании систем управления используются экспертные методы. Как научный способ экспертный метод был разработан сравнительно недавно и впервые он получил название "Дельфи". В дальнейшем были разработаны другие аналогичные методы, имеющие в своей основе экспертные оценки. Сначала экспертные методы использовались, в основном, для решения задач, связанных с прогнозированием в области науки и техники, а затем они стали применяться в других областях, в том числе в управлении.
Сущность экспертных методов, как при решении задач исследования систем управления заключается в усреднении различными способами мнений (суждений) специалистов-экспертов по рассматриваемым вопросам.
Наиболее распространенными экспертными методами являются следующие методы: метод рангов; метод непосредственного оценивания; метод сопоставлений. Последний метод включает две его разновидности: парного сравнения и последовательного сопоставления. В принципе каждый из них имеет много общего, а отличие, в основном, только в том, что оценивание (измерение) изучаемых объектов системного управления осуществляется различными способами. Причем каждый из методов обладает определенными достоинствами и недостатками. Общность каждого из методов заключается в последовательности проведения процедур их использования.
Объективность экспертных методов зависит от организации экспертного оценивания, назначения ответственного за организацию и проведение работ по экспертной оценке, а также от формирования экспертных комиссий. Для общего руководства экспертными работами следует назначать председателя экспертной комиссии. В составе комиссии организуют две группы: рабочую и экспертную.