Роль управленческого персонала в совершенствовании качества продукции

• Номер работы:
  112075
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  18.03.2009 г.
• Объем работы:
  14 стр.
• Содержание:
  Содержание
  1. Введение……………………………………………...………….3стр.
  2. Управление качеством……………………………...…………..4стр.
  3. Роль управленческого персонала в совершенствовании качества продукции……………………………………………………………………..6стр.
  4. Заключение………..……………………………………………14стр.
  5. Список литературы…………………………………………….15стр.
  
  Список литературы
  1. В. Ю. Огвоздин Управление качеством. М.: Дело и Сервис, 2002.
  2. Управление качеством. Учебник. М.: Юнити, 2001.
  3. И. И. Мазур, В. Д. Шапиро Управление качеством. Учебное пособие. М.: Высшая школа, 2006.
  4. Ю. И. Ребрин Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: ТРТУ, 2004.
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Роль управленческого персонала в совершенствовании качества продукции
  1. Введение
  Такой критерий, как обеспечение качества играет значительную роль в деятельности любой компаний. Это происходит даже тогда, когда обеспечение качества не является основной и главной целью этой компании. Компания интуитивно выполняет необходимые требования, или в обратном случае она будет просто вытеснена с рынка. При этом важная роль в процессе приобретения требуемого уровня качества отводится именно менеджерам по подбору персонала. Это происходит по той простой причине, что именно от степени преданности персонала, которую они проявляют к процессу улучшения качественных показателей работы предприятия, зависит очень многое. Более того, на основании этого и формируется привлекательность продукта компании для его потребителя.
  Следует упомянуть тот факт, что один из молодых менеджеров, которого недавно назначили на должность, связанную с осуществлением качества, пошел даже дальше. В одном из подготовленных им документов, он отметил, что «важность работ, производимых по совершенствованию системы управления качеством зависит от того, что качество продукции является главным критерием при выборе продукции потребителем». Несмотря на то, что данная точка зрения является немного преувеличенной, все же можно сделать вывод о том, что в данной компании достаточно серьезно относятся к проблемам обеспечения качества. К сожалению, не всегда и не во всех компаниях придерживаются такой же политике. К сожалению, не всегда менеджеры, которые понимают важность обеспечения качества, имеют необходимые и достаточные навыки и знания для успешного решения данной проблемы. В этом смысле проблема повышения качества для менеджеров по персоналу не отличается от других проблем, которые им приходится решать в ходе управления персоналом компании.