Создание новой туристической фирмы (агентства)

• Номер работы:
  115584
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  08.06.2009 г.
• Куда сдавалась:
  РГСУ (социальный)
• Объем работы:
  92 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 2
  1 Анализ особенностей создания туристического агентства на современном этапа 4
  1.1 Направления влияния финансово-экономического кризиса на туриндустрию 4
  1.2 Влияние мирового финансового кризиса на продажи в сфере туризме 7
  1.3 Влияние мирового кризиса на развитие туризма 10
  1.4 Современное состояние туризма 12
  2 Создание туристического агентства «Калейдоскоп событий» 17
  2.1 Состояние отрасли и перспективы развития 17
  2.2 Характеристика видов деятельности 27
  2.3 Организационно-правовая форма предприятия 32
  2.4 Оценка рынков сбыта 36
  2.5 План маркетинга 37
  2.6 Производственный план 54
  2.7 Организационный план 55
  2.8 План технического оснащения 58
  2.9 Финансовый план 60
  2.10 Возможные риски 64
  3 Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Калейдоскоп событий» 66
  3.1 Корпоративная культура в туристических фирмах 66
  3.2 Пути повышения конкурентоспособности туристического агентства 75
  3.2.1 Разработка печатного каталога ООО «Калейдоскоп событий» 75
  3.2.2 использование туристических информационно-поисковых систем в работе ООО «Калейдоскоп событий» 76
  3.2.3 Повышение конкурентоспособности персонала 79
  Заключение 84
  Список литературы 86
  Приложение 1 88
  Приложение 2 89
  Приложение 3 90
  Приложение 4 91
  
  Список литературы
  
  1 ФЗ «Об основах туристической деятельности» № 132 – ФЗ от 24 ноября 2006 года (в редакции 01.06.2007 г.)
  2 В туристической отрасли России наблюдается спад.// BissnessFM от 22.10.2008
  3 Абрамова Т.В., Барзыкин Ю.А., Шарафутдинов В.Н. XXI век станет веком туризма. /ЭКО – 2005. № 9. С. 46-58.
  4 Анализ основных показателей рыночной активности гостиниц России /Отель. – 2007. № 4.
  5 Биржаков М.Б. Введение в туризм – М.: 2007.
  6 Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. - 2006.
  7 Браймер Р.А Основы управления в индустрии гостеприимства /Пер. с англ. – М.: Аспект Пресс, 2005
  8 Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2004
  9 Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник.2-ое издание., испр. И доп. М.: ИНФРА – М, 2000
  10 Бухтоярова И.В. Статистический анализ рынка туристических услуг в России. Автореферат.- М., 2003.
  11 Бушманова Н.В., Мазлова М.А., Падалкина О.Н. Туристические услуги и их роль в организации обслуживания потребителей. /Современные технологии в сервисе, туризме и управлении. /Майкоп: Изд-во МГТИ, 2002.
  12 .Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. – Ростов – на - Дону: Феникс, 2003.
  13 Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сб. нормат. док. – Ростов Н/Д: Феникс. – 2003.
  14 Гуляев В.Г., Организация туристической деятельности, М, 2007 г.
  15 Квартальнов В.А.Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М., Финансы и статистика, 2004
  16 Культура, отдых и туризм /Россия в цифрах – М.: Гос. ком. стат. РФ - 2003.
  17 Ларкин М.А. Мировой финансовый кризис и туриндустрия: основные проявления и ответная реакция. //Журнал «Туристический бизнес» 03.03.2009 г.
  18 Милинчук Е.С. Туриндустрия в условиях финансового кризиса: возможные потери и положительные явления.// Журнал «Мир туризма» № 1, 2009
  19 Сенин В.С., Введение в туризм, М, 2005 г.
  20 Удалова Т.В. Современная ситуация и последствия финансового кризиса в туризме по прогнозам иностранных и российских специалистов. 25.03.2009 г.
  21 Эксперт- №44 - 2008 г. - с. 130
  22 Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристических услуг. /Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. №
  23 www.business.com.ru
  24 www.4p.ru
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Создание новой туристической фирмы (агентства)
  Введение
  
  Целью данной работы является разработка плана создания туристической фирма «Калейдоскоп событий».
  Одним из важнейших этапов создания фирмы является планирование, т.е. определение цели развития управляемого объекта, перспектив и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной детализации на различные периоды времени.
  Сегодня любой более или менее крупный предприниматель, фирма, государственное, кооперативное, частное предприятие имеют известный план ведения своей деятельности.
  Планирование - одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством. Сущность плана - это ориентация на будущее, т.е. выбор цели и определение методов и способов достижения этой цели.
  Процесс планирования позволяет увидеть весь комплекс будущих операций предпринимательской деятельности и предвосхитить то, что может случиться. Особенно важно планирование в коммерческой деятельности, где требуется предвидение в долгосрочной перспективе и предварительные разработки, предшествующие первым шагам предприятия.
  Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночной экономике, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.
  В работе необходимо решить следующие задачи:
  - проанализировать особенности создания туристической фирмы на современном этапе;
  - разработать план создания туристической фирмы «Калейдоскоп событий»;
  - предложить мероприятия по совершенствованию деятельности турфирмы.