Оценка эффективности системы мотивации труда в конкретной организации

• Номер работы:
  116587
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  27.04.2009 г.
• Куда сдавалась:
  Российский государственный торгово-экономический университет
• Объем работы:
  36 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение …………………………………………………………………………3
  
  1.Теоретические аспекты организации мотивации труда……………………..5
  1.1. Роль и место мотивации персонала в развитии предприятия …………...5
  1.2. Взгляды экономистов на процесс мотивации персонала ………………..8
  
  2.Анализ системы мотивации персонала ООО «ИЛТиП» ……………………14
  2.1. Общая характеристика предприятия и его стратегии ……………………14
  2.2. Анализ системы мотивации персонала …………………………………...18
  
  3.Пути повышения эффективности системы мотивации персонала
  ООО «ИЛТиП» ………………………………………………………………….24
  
  Заключение ………………………………………………………………………31
  
  Литература ………………………………………………………………………33
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Оценка эффективности системы мотивации труда в конкретной
  организации
  Введение
  
  В условиях рыночной экономики на смену административным методам управления персоналом приходят формы работы с кадрами, основанные на заинтересованности в количестве и качестве труда, росте квалификации и профессионализма, конечных результатов работы. Усиливается значение интересов, мотивов и стимулов.
  Вопрос мотивации, ее качества на сегодняшний день стал одним из важнейших. Услуги и в целом сервис сильно зависят от мотивации работников: интонация в общении с покупателем, готовность пойти ему на встречу, разрешить его проблемы, постоянная работа над улучшением процесса производства и оказания услуг – все эти факторы оказывают непосредственное влияние на качество услуг и тем самым влияют на конкурентоспособность предприятия.
  В большинстве российских предприятий сотрудникам и руководителям подразделений платят фиксированную зарплату, плюс иногда, по знаменательным датам, выдают премии. Когда директор платит служащим фиксированную зарплату, он покупает их время: пришел человек на работу, сел на стул, и он ему уже должен. И его задача - организовать работу сотрудников в купленное им время так, чтобы получить максимальную пользу для своего предприятия.
  А сотрудники будут работать исходя из своего темперамента: энергичный человек будет трудиться, потому что ему скучно бездельничать; расслабленный будет создавать видимость работы; а активный и с фантазией будет искать способ заработать дополнительно, и, скорее всего, с помощью злоупотреблений (увод доходов, хищения и т.д.). Большинство работников не удовлетворены своей заработной платой, если в компании отсутствует система мотивации, позволяющая легально зарабатывать больше денег. Следовательно, если не мотивировать работников, то они сами себя будут мотивировать, но совсем не в пользу предприятия.
  Таким образом, задача системы мотивации - развернуть энергию сопротивляющегося коллектива в направлении интересов директора и собственника. Для этого нужно покупать у людей не время, а результат их деятельности.
  Объектом исследования в данной работе является ООО «ИЛТиП», а предметом изучения – анализ и совершенствование системы мотивации персонала ООО «ИЛТиП».
  Цель данной работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «ИЛТиП».
  Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
  - рассмотреть общетеоретические вопросы мотивации;
  - охарактеризовать деятельность, стратегию развития и систему мотивации и стимулирования персонала ООО «ИЛТиП»;
  - разработать организационно-технические мероприятия, направленные на совершенствование системы мотивации ООО «ИЛТиП».
  Информационной базой для написания работы послужили: работы отечественных и зарубежных авторов по проблемам мотивации деятельности персонала; статьи специалистов в области менеджмента; кодекс законов о труде, федеральные законы РФ; ресурсы Интернета.