Разработка и внедрение системы IP телефонии предприятий среднего и малого бизнеса (+презентация в Power Point и доклад)

• Номер работы:
  123869
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные техническая   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  27.05.2009 г.
• Куда сдавалась:
  Российский Государственный Университет Инновационных Технологий и Предпринимательства
• Объем работы:
  151 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 5
  РАЗДЕЛ А. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАЧТЬ 8
  1 Характеристика предприятия ОАО «XXX» 8
  2 Целесообразность разработки проекта внедрения системы IP-телефонии 14
  3 Требования, предъявляемые к системе IP телефонии 14
  4 Результаты сравнительного анализа существующих систем IP телефонии 17
  4.1 Анализ построения сети по рекомендации Н.323 18
  4.2 Анализ сети на базе протокола SIP 26
  4.3 Анализ сети на базе MGCP и MEGACO 32
  4.4 Сравнение подходов к построению сети IP-телефонии 40
  5 Средства организации IP-телефонии 41
  6 Выбор и обоснование элементов программно-аппаратного комплекса 53
  6.1 Постановка задачи для функционально-стоимостного анализа 53
  6.2 Функциональный анализ 55
  6.3 Стоимостной анализ 61
  6.4 Расчет обобщенного показателя эффективности вариантов концепции системы 64
  7 Постановка задачи исследования 65
  7.1 Общие сведения 65
  7.2 Назначение и цель создания системы 65
  7.3 Требования к системе в целом 66
  7.4 Требования к функциям, которые выполняет система 66
  7.5 Требования к информационному обеспечению 67
  7.6 Требования к программному обеспечению 67
  7.7 Требования к техническому обеспечению 68
  7.8 Требования к документации 69
  7.9 Порядок контроля и прием системы 69
  8 Создание системы IP телефонии на базе выбранного программно-аппаратного комплекса 71
  8.1 Общесистемные решения 71
  8.1.1 Схема организационной структуры 71
  8.1.2 Схема функциональной структуры 72
  8.1.3 Описание функций, которые автоматизируются 77
  8.1.4 Общее описание системы 78
  8.1.5 Защита системы от несанкционированного доступа 80
  8.2 Организационные решения 83
  8.3 Решения технического обеспечения 84
  8.4 Решения программного обеспечения 86
  8.4.1 Структура программного обеспечения 88
  8.4.2 Функции частей программного обеспечения 90
  8.4.3 Методы и средства разработки программного обеспечения 93
  8.4.4 Операционная система 95
  9 Исследование методов тестирования системы IP телефонии 95
  9.1 Необходимость тестирования системы IP-телефонии 95
  9.2 Оценка работы сети IP телефонии с помощью MOS 96
  9.3 Другие алгоритмы оценки качества 99
  10 Проведение тестирования и отладки разработанной системы. 99
  11 Разработка рабочей документации 100
  Б РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ IP-ТЕЛЕФОНИИ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 101
  1 Введение 101
  2 Расчет затрат на создание и эксплуатацию подсистемы 103
  3 Расчет экономической эффективности 106
  4 Выводы 107
  В ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 108
  1 Определение оптимальных условий труда инженера-программиста 108
  2 Анализ опасных и вредных факторов 109
  3 Расчет освещенности рабочего места 114
  4 Разработка мероприятий по уменьшению влияния опасных и вредных факторов 116
  ВЫВОДЫ 118
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 120
  ПРИЛОЖЕНИЕ А – Руководство пользователя софтсвича PSS 122
  ПРИЛОЖЕНИЕ Б Руководство пользователя системы биллинга 138
  ПРИЛОЖЕНИЕ В - Текст кода модуля взаимодейтсвия 151
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка и внедрение системы IP телефонии предприятий среднего и малого бизнеса (+презентация в Power Point и доклад)
  Целью данного дипломного проекта является разработка и внедрения системы IP-телефонии для ОАО «XXX». Закрытое акционерное общество «XXX» существует с 2001 года и успело себя зарекомендовать как ответственный и грамотный поставщик офисных и канцелярских товаров на рынок. ЗАО «XXX» постоянно работает над своим ассортиментом и комплексом сервисных услуг, ориентируя их на эффективное и качественное обслуживание. Комплексное ассортиментное обеспечение, прием спецзаказов, гибкая система скидок, специальные предложения, бесплатная доставка, постоянный товарный запас, возможность резервировать товар под потребности клиента – вот лишь небольшой перечень предоставляемых ими услуг.
  Основной сферой деятельности фирмы является торговля офисными и канцелярскими товарами. Клиентами фирмы являются как крупные компании, так и мелкие торговые точки.
  Как и любое торговое предприятие ЗАО «XXX» находится в жесткой конкуренции, и ее финансовое состояние чувствительно к изменениям внешней среды. Одним из способов противодействия неблагоприятным условиям является наличие постоянной качественной и недорогой связи с клиентами предприятия, поэтому тема дипломного проекта является актуальной.
  Целью данной работы есть исследования и разработка методов и средств организации и эксплуатации IP-телефонии, как информационной системы. Эти исследования разрешат снизить затраты в ОАО «XXX» и улучшить обслуживание в сфере поставки офисных и канцелярских товаров на рынок путем внедрения таких разработок:
  - построение системы IP-телефонии на основе технологии софтсвич;
  - использование систем биллинга;
  - протокол взаимодействия софтсвича и системы биллинга.
  Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
  - проанализировать структуру предприятия;
  - сделать оптимальный выбор софтсвича и системы биллинга;
  - разработать схему внедрения софтсвичей при организации IP-телефонии;
  - разработать протокол взаимодействия софтсвича и системы биллинга.