Проект по внедрению электронной коммерции (электронных продаж) в индустрии туризма по материалам ООО «Азбука странствий»

• Номер работы:
  1709321
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  30.04.2026 г.
• Объем работы:
  63 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ 6
  1.1. Понятие, сущность и механизм работы электронной коммерции 6
  1.2. Возможности электронной коммерции в туризме 11
  1.3. Этапы развития электронной коммерции в туристической индустрии 18
  2. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВНЕДРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ООО «АЗБУКА СТРАНСТВИЙ» 27
  2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «Азбука странствий» 27
  2.2. Анализ бизнес-модели ООО «Азбука странствий» в контексте готовности к электронным продажам 35
  2.3. Разработка проекта по внедрению электронной коммерции ООО «Азбука странствий» и оценка его эффективности 41
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
  ПРИЛОЖЕНИЯ 59
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Проект по внедрению электронной коммерции (электронных продаж) в индустрии туризма по материалам ООО «Азбука странствий»
  ВВЕДЕНИЕ
  Актуальность темы исследования. В условиях стремительной цифровой трансформации мировой экономики электронная коммерция становится одним из ключевых драйверов развития отраслей, ориентированных на массового потребителя. Туристическая индустрия, будучи по своей природе высокоинформационной и удаленной от конечного покупателя, оказалась в эпицентре этих изменений. Традиционные каналы продажи туристических услуг, основанные на личном контакте агента и клиента, постепенно уступают место онлайн-бронированию, цифровым платформам и экосистемным решениям. Для российских туроператоров и туристических агентств вопрос внедрения электронной коммерции перестал быть вопросом технологической модернизации и превратился в фактор выживания на высококонкурентном рынке.
  ………………………………………
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
  1.1. Понятие, сущность и механизм работы электронной коммерции
  
  Феномен электронной коммерции представляет собой сложное и многогранное явление современной экономики, что находит отражение в многообразии теоретических подходов к его определению .
  Систематизируя существующие в научной литературе трактовки, можно выделить несколько концептуальных направлений, каждое из которых акцентирует внимание на различных аспектах данного явления.
  А. В. Юрасов определяет электронную коммерцию как «сферу экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций» .
  В широком смысле электронная коммерция охватывает любые финансовые сделки, совершаемые с использованием компьютерных сетей и телекоммуникационных технологий, включая покупку и продажу товаров, оплату услуг, бронирование, банковские операции и прочие транзакции в сети Интернет.
  При этом в современной научной литературе отсутствует единое, унифицированное определение электронной коммерции, и данное понятие зачастую рассматривается с позиций различных теоретических подходов.
  ........................................
  38. Шмарков, М. С. Цифровые инструменты развития рынка туристских услуг / М. С. Шмарков, А. А. Шавло // Инновационные аспекты развития сервиса и туризма : материалы XIII Международной научно-практической конференции, Ставрополь, 24–25 апреля 2025 года. – Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного ун-та, 2025. – С. 120-124. – EDN ACTDQD.
  39. Юрасов, А.В. Основы электронной коммерции / А.В. Юрасов. - М.: Горячая линия - Телеком, 2017 - 480 с.