Современные подходы к управлению и стили руководства в туриндустрии

• Номер работы:
  185071
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  20.04.2011 г.
• Объем работы:
  36 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Управление в туриндустрии 5
  1.1. Система управления персоналом и роль руководства в управлении индустрии туризма 5
  1.2. Социальные аспекты управления в туристических организациях 9
  1.3. Эффективность, контроль и качество системы управления 14
  2. Стили руководства в туристической отрасли 16
  2.1. Сущность и характеристики основных управленческих стилей 16
  2.2. Дополнительные стили управления 21
  2.3. Стиль руководства и эффективность деятельности руководителя 25
  Заключение 33
  Список использованных источников 34
  Приложение 1 36
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Современные подходы к управлению и стили руководства в туриндустрии
  Введение
  Практические приемы управления использовались еще в глубокой древности. С течением времени управление организациями становилось все более четким и сложным, а сами организации — более структурированными и устойчивыми. Однако, времена меняли, менялись методики, схемы и структуры систем управления. В настоящее время существуют различные подходы к структурированию процесса развития теории и практики управления в туристической индустрии: по авторам, по времени создания, по странам и т.п.
  Выбор стратегии управления и влияние стиля руководства на конечный результат деятельности компании весьма высоко, вот почему выбранная тема курсовой работы является значимой и актуальной.
  В феномене стиля руководства компании особенно ярко проявляется возможная вариативность взаимодействия людей в зависимости от их индивидуальности даже в нормативно заданном диапазоне содержания и структурированности производственных задач и социальных норм. Таким образом, проблема стиля руководства – это тема еще сравнительно мало разработанного «пласта» потенциала взаимодействия людей, включенных в совместную деятельность. Стиль не тождественен индивидуальным особенностям человека (характеру, личностным чертам, установкам и др.), а выступает в качестве психологической системы их согласования с совокупностью условий его деятельности и внешней среды (технологиями, требованиями рабочего места, социальными нормами, индивидуальностью партнеров, методами обучения и др.).
  ................
  1.Управление в туриндустрии
  1.1.Система управления персоналом и роль руководства в управлении индустрии туризма
  
  Современный этап развития отечественной и мировой экономики характеризуется изменениями требований управлению предприятия, возрастанием роли данной составляющей в организации как единой системе. В условиях демократизации общества и ограниченности прочих ресурсов известный девиз «Кадры решают все!» вновь приобретает актуальность. Да и при наличии в достаточных объемах всех необходимых ресурсов без эффективной команды не может быть реализована удачная рыночная стратегия. Данный девиз становится особенно значимым для российских экономики. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством современных методов управления становится одной из главнейших преград в управлении развитием экономики. Вот почему от качества организации системы управления, а в частности системы управления персоналом в индустрии туризма зависит конечный результат деятельности.
  .................
  Список использованных источников
  Книги
  
  1.Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л., Управление персоналом, М.: 2001. – 138 с.
  2.Борисова Ю.Н., Гаранин Н.И. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. - М., РМАТ, 2009. - 84 с.
  3.Брапмер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 362 с.
  4.Веснин В.Р., Менеджмент: учебник, М.: 2004. – 217с.
  5.Волкова Л.А., Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. - СПб., 2006. – 312с.
  6.Зубков А.А., Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства. - М.: Высшая школа, 2009. - 272 с.
  7.Гуляев В.Г. «Организация туристской деятельности». -М.: Нолидж, 2006. – 193с.
  8.Зайцева Н.А.Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб, заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 224 с.
  ............