Факторы, влияющие на потребительское поведение семьи при покупке авто

• Номер работы:
  189186
• Раздел:
  Все работы   →   Эссе   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  12.05.2011 г.
• Объем работы:
  5 стр.
• Содержание:
  1. Факторы, влияющие на потребительское поведение семьи
  при покупке авто
  2. Литература
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Факторы, влияющие на потребительское поведение семьи
  при покупке авто
  Факторы, влияющие на потребительское поведение семьи
  при покупке авто
  
  Общеизвестным является тот факт, что на процесс принятия решения потребителем оказывают влияние критерии оценки покупки потребителями – это конкретные показатели, которые рассматриваются при выборе вариантов. Критерий оценки покупки принимает разные формы в зависимости от потребностей потребителя[ Блайт Дж. Основы маркетинга: Пер. со 2-го англ.изд. – К.: Знання-Пресс, 2007].
  При покупке машины потребитель рассматривает такие факторы, как безопасность, надёжность, цена, марка, страна-производитель, гарантия, расход топлива. Потребитель может выбрать и другие критерии оценки, например, престиж, статус, удовольствие.
  Основными критериями оценки для потребителя являются:
  1. Цена.
  2. Марка.
  3. Страна-производитель.
  Хотелось бы привести пример потребительского поведения при покупке авто на собственном примере. Итак, первое и главное, что определяет выбор автомобиля молодым российским потребителем со средним уровнем достатка это разнообразные материально-денежные факторы. Перечислим их:
  ?Накопленные средства
  ?Собственная платежеспособность
  ?Доступность кредитных ресурсов
  ?Стоимость обслуживания
  Покупка автомобиля может быть осуществлена за накопленные средства, либо же с использованием кредитных средств[ Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб: Питер, 2007]. Однако доступность кредитные средств определяется кредитной историей покупателя, возрастом и пробегом автомобиля и страной-изготовителем. Практически невозможно взять автокредит на двадцатилетний автомобиль с пробегом. Представим в виде таблицы (табл. 1.) какие варианты покупок предоставляют нам данные факторы. Для примера будем считать, что в наличии у покупателя есть 3000 долл. США.
  Таким образом, под воздействием материальных ограничений можно выделить 2 групп автомобилей для потенциальной покупки. Далее можно исключить такой крайний вариант как Skoda, поскольку его цена все таки высока.
  ..........................
  Литература
  1.Блайт Дж. Основы маркетинга: Пер. со 2-го англ.изд. – К.: Знання-Пресс, 2007. – 493 с.
  2.Капустин А.А. Автосервис и фирменное обслуживание. Учебное пособие – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2005. – 175 с.
  3.Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб: Питер, 2007. – 816 с.