Процессная модель

• Номер работы:
  197123
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  13.09.2011 г.
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Процессная модель 3
  Этап №1. Построение общей процессной модели подразделения 6
  Этап №2. Построение сети процессов подразделения 10
  Этап №3. Оценка результативности и эффективности процессов 13
  Этап №4. Предложения по совершенствованию процессов 16
  Список использованных литературных источников 19
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Процессная модель
  
  Получившуюся схему назовем картой бизнес-процессов и начнем с ней работать. Что важнее всего понять в первую очередь (и донести до всех, кто задействован в том или ином процессе)? Что процессы должны взаимодействовать друг с другом по принципу "клиент - исполнитель" ("заказчик - подрядчик") и т.п.
  Теперь кратко коснемся технологий внедрения процессной модели управления. Существуют два подхода к решению этой проблемы: революционный и эволюционный. Революционный называется реинжинирингом (в некоторых случаях инжинирингом) бизнес-процессов (BPR: Business Process Reingeneering). Суть его в том, что карта бизнес процессов рисуется "с чистого листа"[ Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Серия: Практический менеджмент. М.: Стандарты и качество, 2008 г. –С.134].
  Более щадящий метод внедрения процессной модели управления называется постоянное совершенствование (CI: Continious Improvement). Итак, выбор между реинжинирингом и постоянным совершенствованием осуществляется на основании ряда критериев.
  
  Этап №1. Построение общей процессной модели подразделения
  
  Для каждого рабочего места подразделения построим процессную модель.
  Представим схематически процессную модель для рабочего места №1.
  ......................
  Список использованных литературных источников
  
  1.Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М.С. Абрютина, А.В. Грачев - М.: Дело и Сервис 3-е изд., доп. и перераб., 2009. – 236 с.
  2.Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М.С. Абрютина, А.В. Грачев - М.: Дело и Сервис 3-е изд., доп. и перераб., 2009. – 440 с.
  3.РД IDEF0-2000 «Методология функционального моделирования IDEF0»
  4.Репин В. В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация. Серия: Деловое совершенство. М.: Стандарты и качество, 2007 г. -240 с.
  5.Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Серия: Практический менеджмент. М.: Стандарты и качество, 2008 г. -408 с.
  6.Роберт Каплан. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - М: Олимп-Бизнес, 2006. – 329 с.
  ..................