Организационный конфликт: сущность, причины, последствия и методы разрешения на примере компании "Ампир-Декор"

• Номер работы:
  202754
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  02.12.2011 г.
• Объем работы:
  35 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1. Теоретические вопросы организационного конфликта 5
  2. Зарубежный опыт решения организационных конфликтов 12
  3. Решение организационных конфликтов в компании «Ампир-Декор» 24
  Заключение 33
  Список использованных источников и литературы: 35
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Организационный конфликт: сущность, причины, последствия и методы разрешения на примере компании "Ампир-Декор"
  Введение
  
  Современная наука об управлении признает, что конфликт является неотъемлемой часть жизнедеятельности организации. Она вырабатывает конструктивную позицию в отношении конфликта, которая предполагает рассматривать конфликт не как аномалию, дисфункцию в деятельности организации, а как норму отношений между людьми, необходимый элемент производственной жизни, который дает выход социально-психологической напряженности, порождая изменения в деятельности организации.
  Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теорией конфликтов, объясняющих их природу, влияние на развитие коллективов, общества, нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам возникновения, функционирования конфликтов, управления ими.
  3. Решение организационных конфликтов в компании «Ампир-Декор»
  
  
  Компания «Ампир-Декор» основана в 1996 году и сегодня является лидером в интерьерном декоре. Компания предлагает уникальный комплекс высококачественных декоративных материалов премиум-классадля оформления интерьера: дизайнерские настенные покрытия, великолепные ткани, лепной декор и свет от лучших европейских производителей. Все материалы включены в ассортимент с учетом стилистики и видов материалов.
  «Ампир-Декор» является достаточно крупным предприятием следовательно, наличие организационных конфликтов бесспорно.
  Руководству компании «Ампир-Декор» стоит помнить, что при эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную роль, то есть быть функциональными, способствовать в дальнейшем достижению целей организации.