Разработка элементов системы качества

• Номер работы:
  203300
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  27.11.2011 г.
• Объем работы:
  34 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  1 Введение 3
  1.1 Характеристика НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 4
  1.2 Партнеры и поставщики НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 4
  2. Структура компании НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 5
  2.1 Организационная структура НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 5
  2.2 Структура отдела качества НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 7
  2.3 Документации системы качества НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 9
  2.4 Политика в области качества НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 11
  2.5 Процессная модель НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 12
  3. Моделирование системы качества в НПП «Темп» им. Ф.Короткова» 14
  3.1 Причинно-следственная диаграмма 15
  3.2 Диаграмма Паретто 18
  3.3 Построение гистограммы 21
  3.4. Контрольная карта 24
  3.5 Альтернативная контрольная карта 24
  3.6 Петля качества 26
  3.7 Рейтинг поставщика 26
  3.8 Анализ требований потребителей 29
  3.9 Стоимостная модель 30
  3.10 Матрица требуемых знаний 32
  4 Заключение 33
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка элементов системы качества
  1 Введение
  Организации - промышленные, торговые или правительственные - поставляют продукцию, предназначенную удовлетворять нужды и / или требования потребителей. Увеличившаяся в мировом масштабе конкуренция привела к более жёстким требованиям к качеству. Для того, чтобы быть конкурентоспособными и поддерживать экономичность своей организации поставщики должны применять всё более эффективные и рентабельные системы управления. Такие системы должны вести к постоянному повышению качества и более совершенному удовлетворению потребителей и других заинтересованных лиц (служащих., владельцев, субподрядчиков, общества).
  Проблема качества актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется в условиях рынка, когда потребитель имеет право на выбор, когда потребитель - хозяин положения.
  3.4. Контрольная карта
  Построить Х – R – карту (карта Шухарта) для управления процессом.
  Количество выборок 9, объем выборок 10. m=9, n=10.
  По результатам 9 выборки, объемом 10 каждая, заполняем контрольный листок. Вычисляем среднее значение (Х в таблице заменяет значение Хср) выборок и размах (R) каждой выборки. Готовим бланк сводной контрольной карты и выбираем масштабы. Рассчитываем среднее среднего (Хср.ср, на карте обозначенное Мхср) и среднее размаха (Rcp) и проводим центральные линии на контрольной карте.
  Вычисляем границы регулирования:
  Для норм Форда (99,73%), для вычисления контрольных границ используем выражения из таблицы преподавателя. Получаем:
  Хср.ср = 2,525;
  Rcp = 0,029;
  OEG Xср, UEG Xср = Хср.ср ± А2 * Rcp ;
  А2 = 0.308;
  OEG Xср = 2,5337;
  UEG Xср = 2,5158;
  OEGR = D4 * Rcp = 1,776 * 0,029 = 0,0515;
  UEGR = D3 * Rcp = 0,223 * 0,029 = 0,064;
  Для норм DGQ (99%)