Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Разработка методических рекоменадций по оценке качества поставщиков (на примере ООО "СЛОДА")
Введение
В условиях рыночной экономики торговые предприятия устанавливают принципиально новые отношения с партнерами, действуют свойственные рыночной экономике регуляторы, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную оценку качества поставляемых товаров. Умелое и грамотное ведение коммерческой деятельности в сочетании с желанием служить своему делу становится основой труда коммерческих работников. Активность, предприимчивость, оправданный риск – непременные признаки коммерческих действий.
Коммерция и предпринимательство как особые виды рыночной деятельности, нацеленной на получение прибыли, были характерны еще для докапиталистического производства.
С развитием рыночной экономики отраслевой источник получения прибыли перестал иметь какое-либо особое значение, так как любая человеческая деятельность стала использоваться для приращения капитала, получения прибыли. Капитал завоевал производство, а затем и все другие виды человеческой деятельности, разрушил феодальные отношения, раскрыв простор для развития рыночных отношений не только вширь, но и вглубь.
Это нашло свое проявление и в более общем термине «бизнес». Под этим термином стали понимать любую рыночную деятельность, приносящую прибыль лицу, которое такую деятельность осуществляет, независимо от того, что является ее материальным (или нематериальным) результатом.
В рыночном хозяйстве наибольшее значение имеет лишь такое дело, которое приносит выполняющему ее лицу денежный доход, прибыль. Поэтому данный термин постепенно стал использоваться в качестве рыночного понятия любой предметной деятельности, имеющей своей целью получение прибыли.
Рыночные процессы и коммерция тесно взаимосвязаны между собой. Изменения в рыночной среде сопровождаются изменениями и в коммерческих действиях. Следовательно, коммерция должна обладать автономностью и адаптироваться к требованиям рынка.
Коммерческая деятельность - это совокупность последовательно выполняемых торговых операций, осуществляемых в процессе купли-продажи товара и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.
Актуальность данной темы заключается в том, что основой любого предприятия в рыночных отношениях является коммерческая деятельность и качество ее организации, в том числе и качество отношений с поставщиками, предопределяют эффективность деятельности самого предприятия. Исследование методов и критериев качественной оценки поставщиков позволяет освоить основы рыночной системы хозяйствования, использовать принципы и приемы коммерции, раскрыть потенциальные возможности коммерческого дела в условиях рыночной конкуренции.
Объектом исследования дипломной работы является предприятие торговли ООО «Слода». Предметом исследования являются методы и критерии оценки качества поставщиков ООО «Слода».
Целью данной работы является разработка методических рекомендаций по оценке качества поставщиков ООО «Слода».
Для достижения поставленной цели необходимо решить круг следующих задач:
- изучить сущность и содержание деятельности ООО «Слода»;
- определить цель, задачи и методы оценка качества поставщиков предприятия торговли;
- разработать методические рекомендации по оценке качества поставщиков ООО «Слода»;
- дать оценку эффективности предложенным рекомендациям;
- рассмотреть вопросы экологии и безопасности в торговле.
Цели и задачи данной работы определили ее содержание. Дипломная работа состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы.
В первой главе дана общая характеристика деятельности ООО «Слода».
Во второй главе выявлена цель и определены задачи и методы оценки качества поставщиков предприятия.
В третьей главе разработаны рекомендации по оценке качества поставщиков ООО «Слода».
В четвертой главе дана оценка эффективности предложенным рекомендациям по оценке качества поставщиков ООО «Слода».
В пятой главе рассмотрены вопросы экологии и безопасности труда в торговле на примере ООО «Слода».
Практической базой для написания данной работы являются данные финансово- хозяйственной деятельности ООО «Слода».
Теоретическая значимость данной дипломной работы заключается в исследовании теоретических основ оценки качества поставщиков предприятия торговли.
Практическая значимость данной работы заключается в обоснованной разработке методических рекомендаций по оценке качества поставщиков ООО «Слода».
Новизна данного дипломного исследования заключается в разработке рекомендаций совершенствования коммерческой деятельности предприятия торговли на основе улучшения методических подходов к оценке качества поставщиков.
Цель применения данных стандартов заключалась в формировании отношений доверия с поставщиками, которые бы позволили получить компаниям уверенность в своих поставщиках.
Сертификация сама по себе не обеспечивает повышение качества отношений с поставщиками. Она позволяет констатировать, что система качества данного поставщика работает в соответствии с требованиями рынка и это гарантирует определенное качество поставляемой продукции.
Руководитель должен принять решение о начале проекта, известить сотрудников компании, а также создать предпосылки для быстрого осуществления всех остальных этапов. Также следует сформулировать цели построения СМК, выделить на верхнем уровне процессы СМК, которые нужно контролировать, и критерии оценки их качества. Впоследствии цели СМК необходимо зафиксировать в документе под названием «Политика в области качества», в котором также описываются принципы их достижения. Этот документ является основополагающим в системе нормативной документации СМК компании.
Экономический эффект от мероприятий по улучшению условий труда выражается в росте прибыли предприятия за счет улучшения работоспособности персонала.
Непосредственное участие в решении вопросов труда и отдыха персонала принимают руководители ООО «Слода», которые привлекают к работам по охране труда всех работников предприятия, следят за соблюдением норм по охране и безопасности труда, а также норм, предусмотренных трудовым законодательством, так как несоблюдение норм по охране труда может привести к снижению работоспособности работников, несчастным случаям и травматизму.
Список использованных литературных источников
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Система менеджмента качества.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008.Системы менеджмента качества. Требования.
3. Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. Экономика предприятия. М.: ЮНИТИ, 2006.- 345с.
4. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика: учебник для вузов/ Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007.-186 с.
5. Аристов О.В. Управление качеством. — М.: Финстатинформ, 2009.-159 с.
6. Аристов О.В. Экономика управления качеством. — М.: МНЭПУ, 2010.-90 с.
7. Аристов О.В., Управление качеством: учеб. Пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2007,-240 с.
8. Баскин А. И., Варданян Г. И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. – М.: Экономика, 2010. – 421 с.
9. Васильев Г.А., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность фирмы. – М.: Экономическое образование, 2008. – 562 с.
10. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. – М.: Высшая школа, 2006. – 203 с.
11. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. «Феникс». 2011. -255 с.
12. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.— М.: РИА Стандарты и качество, 2009,- 452 с.
13. Гордон М. П. Материально-техническое снабжение. Перестройка организации управления. – М.: Экономика, 2009. – 542 с.
14. Дашков Л.П., Данилов А.И., Тютюкина Е.Б. Предпринимательство и бизнес. – М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008. – 164 с.
15. Инютина К.В. Повышение надежности и качества снабжения. – СПб: Изд-во СПб-ского. ун-та, 2010. – 542 с.
16. Инютина К.В. Совершенствование планирования и организации материально-технического обеспечения производственных объединений. – М: Экономика, 2006. – 232 с.
17. Кочетова К. П. Совершенствование управления материальными запасами в рыбной промышленности. – М.: Агропромиздат, 2008. – 336 с.
18. Круглов М.Г., Сергеев С.К., Такташев В.А., Фирстов В.Г.,Шишков Г.М. Менеджмент систем качества. — М.:Изд-во стандартов, 2009.-368 с.
19. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством.— М.: Изд-во стандартов, 2008,-140 с.
20. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: Новости, 2009.- 432 с.
21. Мазур И.И., В.Д. Шапиро, Управление качеством : Учеб.пособие – М.: Высш.шк., 2008.-334 с.:ил
22. Медведев, В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие/ В.П. Медведев. - М.: ВАВТ, 2006.- 184 с.
23. Международные стандарты по качеству МС ИСО серии 9000.
24. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник /Под редакцией Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. / – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2007. – 504 с.
25. Миколюнас Л.В., Минкин З.С. Материально-техническое снабжение, новый механизм хозяйственного расчета. – М.: Экономика, 2009. – 193 с.
26. Мишин В.М. Управление качеством : Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности « менеджмент организации» (061100)/ В.М.Мишин -2-е изд. перераб. и доп. –М.:ЮНИТИ-ДАНА,2008.- 463 с.
27. Молчанова, Е.Д. Управление качеством: Курс лекций / Е.Д. Молчанова. – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2009. – 49 с.
28. Намазалиев Г.И. Экономический анализ хозяйственной деятельности в материально-техническом обеспечении: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 543 с.
29. Невелев А.М., Касьян И.И. Материально-техническое снабжение на промышленном предприятии. – М.: Экономика, 2008. – 316 с.
30. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006. – 432 с.
31. Просандеев А. К. Рентабельность в материально-техническом снабжении. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 189 с.
32. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие.Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2011. - 174с.
33. Российские предприятия в поисках ''эликсира выживания". //Очерки современной коммерческой практики, № 14, 2009.
34. Салимова Т.А. Управление качеством. - М.: Омега-Л, 2008 – 414 с.
35. Седина Л. Г., Захаров В. В. Служба материально-технического снабжения. – М: Экономика, 2006. – 142 с.
36. Семь инструментов контроля качества: Электронный каталог / О.А. Барабанова. В.А. Васильев, С.А. Одиноков.-М: МАТИ. 2010 -118 c.
37. Сенгушкин В.В., Загорин Р. Ф., Бобрицкий Г. Г. Совершенствование управления производством и поставки продукции на промышленном предприятии. – Минск: Белниинтин, 2008. – 265 с.
38. Хазанович Э. С., Шестаков В. Н. Управление материальными ресурсами. – М.: Экономика, 2010. – 567 с.
39. Хруцкий Е.А., Хазанович Э.С., Семенов А.И. Проблемы эффективности принятия решений (на примере материально-технического снабжения). – М.: Наука, 2008. – 532 с.
40. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 361 с.
41. Шомпштейн Э. Я. Материально-техническое снабжение на предприятии и объединении. – М.: Экономика, 2009. – 543 с.