Выдержка из работы:
Некоторые тезисы из работы по теме Управление групповым поведением в организации
Введение
По данным В.Н. Глумакова в мире насчитывается более 20 миллионов деловых организаций и сотни миллионов групп.
Одной из наиболее важных проблем современной организации является проблема управления человеческими ресурсами. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для руководителя необходимо знать какое влияние человек может оказать на организационное поведение. В большой организации индивидуальность личности растворяется в общей массе людей. В силу особенностей группы в ней происходят процессы, которые оказывают существенное влияние на поведение человека в организации.
Первым обратил на это внимание Э. Мейо во время своих известных экспериментов в Хоторне.
Исследования Э. Мейо показали, что именно в группе человек проявляет себя как профессионал, показывает свой потенциал, характер, недостатки и пр. Результаты ставшего известным исследования вызвали новые эксперименты других ученых, что, в конечном счете, привело их к выводу, что группа представляет двойную значимость для организации. Одновременно она выступает
1) как естественная форма объединения профессионалов и
2) как элемент структуры организации.
Группа занимает в организации ключевое место. С одной стороны, она – естественная форма объединения людей; с другой – структурный элемент для построения организации. Также группа оказывает позитивное воздействие не только на отдельного работника, помогая ему лучше узнать самого себя, приобрести новые навыки, удовлетворить различные социальные потребности; но и на всю организацию, способствуя ее сплоченности, стабильности, появлению новых идей, совершенствованию методов принятия решений и контроля.
Актуальность темы исследования заключается в том, что в настоящее время проблема активизации группового потенциала внутри организации и учет психологических особенностей персонала являются одними из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации.
Несмотря на то, что теоретические вопросы формирования группового поведения в организации освещены в отечественной управленческой и социально-психологической литературе - в различных учебных пособиях по менеджменту и организационному поведению, практическое воплощение методов и методик развития группового потенциала во многих сферах современного российского бизнеса осуществляется не достаточно. Это требует системного изучения и дальнейшей разработки.
Объект исследования: групповое поведение в организации.
Предмет исследования: методы формирования и управления групповым поведением в организации
Цель исследования: определить условия и методы формирования группового поведения в организациях, а также проанализировать меджсциплинарную литературу по проблеме и оценить состояние проблемы.
Для достижения цели необходимо решить группу задач:
?Провести анализ научной литературы и специальных публикаций по проблеме исследования;
?Раскрыть содержание группового поведения персонала как составной части организационного поведения;
?Описать стадии развития и типы групп в организации;
?Рассмотреть особенности взаимодействия руководства с лидерами неформальных групп в организации.
Гипотеза исследования: эффективность управления групповым поведением в организации повышается при использовании системы организационных методов и грамотной работы с персоналом.
1.
Понятие признаки, типы и классификация групп
Организация – это социальное явление и одновременно – средство достижения целей. Это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образуются без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Группа - это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как «мы», т.е. как сообщество, к которому они принадлежат[ Краткий словарь-справочник по психологии. РУДН, М,2006, 365 с.].
Поведение работников в процессе труда зависит от того, насколько оптимально и эффективно по форме и содержанию сформированы индивидуумы в группу. Групповое поведение является основой формирования управляемой среды организационного поведения.
...........................
11.Ньюстром Дж.В., Девис К. Организационное поведение / Пер. с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.С. 448 .: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
12.Ньюстром, Дж. Организационное поведение / Дж. Ньюстром, Д. Кейт. – СПб: Питер, 2000, 354 с.
13.Скопылатов, И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение: университетский учебник / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб: Смольный ун-т, 2001. – 295 с.
..........................