Виды и сущность делового общения

• Номер работы:
  231580
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Культурология
• Год добавления:
  05.11.2012 г.
• Объем работы:
  21 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 3
  1. Специфика делового общения 4
  2. Стратегия и тактика делового общения 6
  3. Письменные виды делового общения 8
  4. Сущность деловых переговоров 10
  5. Проведение деловых переговоров 12
  Заключение 20
  Список литературы 22
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Виды и сущность делового общения
  Введение
  
  
  Деловое общение реализуется в следующих основных формах: деловая беседа; деловые переговоры; спор, дискуссия, полемика; деловое совещание; публичное выступление; телефонные разговоры; презентация; деловая переписка . Деловые переговоры среди них занимают особое место.
  .......
  1. Специфика делового общения
  
  Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
  .....
  Заключение
  
  Деловое общение – это объективная реальность, от которой во многом зависят эффективность организации, текучесть кадров и продолжительность работы сотрудников в ней. Причем деловое общение изменяется по мере изменения внутренней и внешней среды существования организации.
  Такие изменения могут быть как стихийными, так и целенаправленными.....