Разработка и реализация проекта по созданию на предприятии эффективной системы управления качеством продукции ( услуг) на примере ОАО "Автофрамос"

• Номер работы:
  245917
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  20.03.2013 г.
• Объем работы:
  91 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты системы управления качеством продукции (услуг) на предприятии 6
  1.1. Система международного качества на производстве: сертификация, методы контроля 6
  1.2. Реализация проекта по созданию на предприятии системы управления качеством продукции (услуг): этапы внедрения, методы, риски 15
  Глава 2. Анализ деятельности компании ОАО «Автофрамос» 23
  2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «Автофрамос» 23
  2.2.Анализ эффективности системы управления качеством в ОАО «Автофрамос»: степень внедрения СМК 29
  Глава 3. Совершенствование системы управления качеством в ОАО «Автофрамос» 46
  3.1.Построение Проекта внедрения «Бережливого производства (Lean production)» в ОАО «Автофрамос» 46
  3.2.Социально-экономическая оценка эффективности внедрения Проекта управления качеством в ОАО «Автофрамос» 65
  Заключение 77
  Список используемой литературы 82
  Приложения 86
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка и реализация проекта по созданию на предприятии эффективной системы управления качеством продукции ( услуг)
  на примере ОАО "Автофрамос"
  Сложившая ситуация требует принятия ряда мер по усовершенствованию качества деятельности производственных объектов и управления качества, т.е. формирование систем качества. Система управления предприятием включает анализ производственной деятельности и формирование различных управленческих решений на основе методологии TQM (total quality management) - всеобщего менеджмента качества.
  Многие специалисты воспринимают управление качеством как что-то данное в законченном виде, определенной структуры, строгого содержания. Конечно, для практической организации работ по улучшению качества именно структура системы, ее цель, содержание отдельных задач и функций, способы их распределения между участниками производства имеют первостепенное значение. Однако проблема улучшения качества продукции и услуг настолько сложна и многообразна, что успешное ее решение возможно только при условии, когда все участники производственного процесса от руководителей высшего уровня до рабочего проникнутся не только прагматической стороной этого дела, но и овладеют «философской» составляющей, т. е. сформируют новую, современную систему взглядов, будут позитивно развивать, совершенствовать систему управления качеством.
  Цель дипломной работы заключается в разработке и реализации Проекта по созданию на предприятии эффективной системы управления качеством продукции на примере ОАО «Автофрамос».
  Совершенствование системы управления качеством необходимо проводить с целью повышения экономической эффективности деятельности данного автомобилестроительного предприятия.
  *
  *
  Видение: На горизонте до 2020 года ОАО «Автофрамос» - транснациональный вертикально-интегрированный холдинг, один из российских лидеров в области производства легковых автомобилей, соответствующих мировым стандартам в области качества (ISO).
  Миссия: Эффективное использование технологических ресурсов, создание условий обеспечения надежности ОАО «Автофрамос» и расширенное использование производственных технологий на благо акционеров и общества.
  Менеджмент Общества добивается долгосрочного органического роста, чтобы превратить ОАО «Автофрамос» в лидирующую автомобилестроительную компанию.
  Содержание миссии раскрывается через стратегические ценности, положенные в основу деятельности организации:
  -обеспечение надежного и безопасного функционирования объектов компании;
  -повышение энергоэффективности через устойчивое развитие автомобильного производства на базе «Бережливого производства (Lean production)»;
  -рост ценности компании
  *
  *
  Одна из отличительных особенностей, внедряемой концепции Бережливого Производства в ОАО «Автофрамос» , - это упор на постоянные улучшения. Быстрое определение и устранение потерь в процессе повышения стоимости приносит немедленные результаты. Дополнительными инструментами концепции Бережливого Производства для сокращения потерь являются:
  1. Непрерывный Поток.
  2. Канбан.
  4. Кайзен.
  5. 5S.
  6. Защита от Ошибок («защита от дурака» - poka-yoke)
  7. Карта создания стоимости.
  Внедряемое в ОАО «Автофрамос» Бережливое производство ориентировано на потребителя. Так как успех бизнеса в значительной степени зависит от удовлетворения потребительского спроса, программа Бережливого производства позволяет более тесно связать производственные процессы компании с её целями и другими видами деятельности.
  Сегодня ОАО «Автофрамос» должно продолжать программу повышения Качества, которая с февраля 2010 г. называется Планом по удовлетворенности клиентов (PSC).