Место информации и информационных систем в деятельности менеджера

• Номер работы:
  338122
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  31.03.2015 г.
• Объем работы:
  14 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  Введение 3
  1. Информационные технологии в менеджменте 4
  2. Роль информационных технологий в деятельности менеджера 6
  3. Работа менеджера: информация и информационные процессы 7
  4. CRM как пример использования информационных технологий в работе менеджера 10
  Заключение 13
  Список использованной литературы 14
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Место информации и информационных систем в деятельности менеджера
  Введение
  
  На современном этапе развития общества информационные технологии стали неотъемлемой частью бизнеса. Руководители компаний четко осознают преимущества IT-технологий и новейших научных разработок, которые непосредственно связаны с ними. В 21 веке в конкурентной борьбе одерживает победу тот, кто быстрее завладел наиболее полной и достоверной информацией. Главным направлением преобразований в менеджменте и его кардинальном усовершенствовании и приспособлении к современным условиям становится все более широкое применение новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе эффективных информационно-управленческих технологий.
  Существует связь между информационными технологиями и менеджментом. Менеджеру все время приходится принимать решения в условиях большой неопределенности: инфляция, валютный курс, изменение налоговых и правовых условий работы, конкуренты и др. Компьютерные технологии могут быстро и хорошо просчитывать варианты и давать ответы на всевозможные вопросы подобного типа. Сегодня компьютеры выступают в роли консультантов, соответствующие информационные системы называются системами поддержки принятия решений, но в целом принятие решений остается за менеджером.
  .........
  1. Информационные технологии в менеджменте
  
  Информация — это любой сигнал, сообщение о любом возможном или реальном событии, отражающем состояние системы. Принимаемое решение, – результат преобразования информации.
  Информационная система управления — совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
  Информационная система осуществляет превращение вероятностной системы (стохастической) в детерминированную (с четкими причинно-следственными связями) и обеспечение минимума исходной информации при максимуме преобразованной. ИС должна решать задачи стратегического и тактического планирования, учетные задачи и задачи оперативного управления.
  ........