Методы профилактики профессиональной деформации и профессионального выгорания руководителей

• Номер работы:
  435037
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  11.01.2017 г.
• Объем работы:
  61 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  ВВЕДЕНИЕ 4
  1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 6
  1.1. Общая характеристика профессионального выгорания 6
  1.2. Причины, факторы и симптомы, вызывающие профессиональное выгорание 12
  2. ЭМПЕРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ ООО «АЛЬФА» 18
  2.1. Описание этапов исследования 18
  2.2 Анализ результатов исследования 19
  2.3 Профилактика профессионального выгорания 34
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
  СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 43
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Методы профилактики профессиональной деформации и профессионального выгорания руководителей
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность. Проблема профессионального выгорания и профессиональных деформаций созвучна проблемам современного изменчивого и динамичного бытия человека, как никогда апеллирующего к человеческому фактору, экзистенциальным ценностям, глубинным проявлениям личности, задающим целостную картину мира.
  Необходимость обсуждения проблемы профессионального выгорания руководителей обусловлена большой вероятностью его возникновения у них профессионального выгорания, в том числе под влиянием сложных условий профессиональной деятельности сферы людей, принимающих важные решения.
  Одни исследователи считают, что главными в процессе синдрома профессионального выгорания являются личностные критерии, другие находят причины, связанные с воздействием профессиональной среды, что отражается и в специфике общего методологического подхода к взаимоотношению личности и профессии. Отмечается недостаточная изученность проблемы профилактики профдеформаций и синдрома профессионального выгорания в процессе становления профессии, на этапе учебной деятельности, а также недостаточность специальных исследований различий подверженности эмоциональному выгоранию руководителей, что обусловило выбор темы нашего исследования.
  .............
  1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
  
  1.1. Общая характеристика профессионального выгорания
  
  «Выгорание - «burnout» является серьезной проблемой в сфере профессиональной деятельности. Впервые о ней заговорил американский психиатр H.J. Freudenberger в 1974 году. Им было дано описание «burnout» у здоровых людей, оказывающих помощь в условиях интенсивного делового общения. Было выявлено, что специалисты, чья профессиональная деятельность проходит в напряженной коммуникации, через какое-то время начинают терять интерес к труду, формально выполняют свои обязанности, часто конфликтуют по несущественным проблемам [1, с. 12].
  Профессиональное выгорание - это психическое явление, которое, прежде всего, относится к профессиональной деятельности. Существуют разные точки зрения на источники его появления.
  К. Маслач считает, что «выгорание» — это своего рода «расплата за сочувствие», возникающее вследствие неблагоприятных условий труда.
  В отличие от К. Маслач, Н.В. Гришина считает, что «выгорание», прежде всего, является следствием «нереализованных ожиданий».
  .........