Системы и стандарты по управлению качеством

• Номер работы:
  436819
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  24.01.2017 г.
• Объем работы:
  20 стр.
• Содержание:
  
  Введение 3
  1 Системы по управлению качеством 4
  2 Политика в области качества 8
  3 Современные тенденции управления качеством продукции 12
  Список литературы 19
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Системы и стандарты по управлению качеством
  Введение
  
  Тема работы является актуальной, так как дальнейшее интегрирование национальной экономики России в мировое хозяйство вызывают необходимость соответствующей адаптации правовых норм, реформирования технического регулирования, в том числе в области управления качеством продукции. В сложившейся ситуации важное значение для предприятий имеют задачи в области управления качеством, так как от их успешного решения зависят уровень продовольственной безопасности страны, благосостояние и качество жизни населения.
  Цель данной работы - рассмотреть системы и стандарты управления качеством.
  Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
  - рассмотреть теоретические основы управления качеством продукции;
  - исследовать системы управления качеством;
  - исследовать стандарты управления качеством.
  Объект исследования - качество продукции.
  Предмет исследования - система управления качеством продукции.
  Теоретическую основу исследования составили труды зарубежных и российских авторов в области управления качеством, таких как Мазур И.И., Шапиро В. Д., Мельников В.П., Смоленцев В.Г., Мишин В.М., Гельман М. М. и другие.
  ..........
  1 Системы по управлению качеством
  
  В соответствии со стандартом ISO 9000, качество – это степень в которой совокупность присущих характеристик, соответствует требованиям.
  По мнению Веснина В.Р. под качеством понимается совокупность свойств услуги (конструктивных, эстетических, социальных, экономических, психологических), позволяющих ей удовлетворять определенные потребности в соответствии с функциональным назначением [14, c.295].
  По Р. Персингу, качество – первооснова материального и нематериального мира и потому в принципе не может быть определено (как, например, «точка») [8 c.7].
  Таким образом, качество — это совокупность характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
  Таким образом, удовлетворение потребителя определяется не только качеством.
  Основой для обеспечения, улучшения и поддержки на высоком уровне качества продукции является разработка, внедрение и постоянное совершенствование эффективной, действенной системы менеджмента качества (СМК), эффективное функционирования которой зависит от налаживания внутрикоммуникационных связей.
  ..........