Управление качеством взаимодействий подразделений и служб предприятия

• Номер работы:
  487146
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Стандартизация и управление качеством.
• Год добавления:
  19.01.2018 г.
• Объем работы:
  26 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И УПРАВЛЕНИЕ ИМ В АСПЕКТЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И СЛУЖБ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
  1.1 Сущность понятия качества 6
  1.2 Особенности процессов управления качеством взаимодействий подразделений и служб предприятия 7
  ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И СЛУЖБ ТЦ АЛМАЗ 11
  2.1 Общие сведения про систему менеджмента качества ТЦ Алмаз 11
  2.2 Особенности разработки модели эффективного взаимодействия служб предприятия при управлении процессом освоения нового вида продукции и услуг ТЦ Алмаз 15
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление качеством взаимодействий подразделений и служб предприятия
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Динамические изменения в институциональной структуре современной мировой экономики обусловливают трансформацию внешней среды и роли предприятия в бизнесе. Особенно это касается институциональных рынков, для которых характерен контроль сильнейших субъектов над другими участниками производственных отношений, а предприятие рассматривается как совокупность контрактов или договоренностей между участниками процесса создания ценности для потребителя. Как следствие, в практической деятельности компаний, все большее значение приобретает подход к формированию ценностно- ориентированных моделей управления качеством предприятия, который позволяет предприятию получить значительные конкурентные преимущества и выжить в условии глобализации [1-2].
  Актуальность проблемы заключается в том, что в условиях общемирового увеличения конкурентоспособности и дифференциации товаров, роста ассортимента и объёма потребительской корзины, одной из важнейших проблем является совершенствование основных принципов обеспечения высокого качества взаимодействий подразделений и служб предприятия. Очевидно, что управление качеством взаимодействий подразделений и служб предприятия на сегодняшний день является основным способом создания конкурентоспособной продукции предприятием [3].
  .....................
  ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ И СЛУЖБ ТЦ АЛМАЗ
  
  2.1 Общие сведения про систему менеджмента качества ТЦ Алмаз
  
  Торговый город «Алмаз» – универсальный торгово-развлекательный центр, в котором представлены крупнейшие международные и федеральные сети Инфраструктура Парк Хауса включает известные магазины: Adidas, Clarks, Ecco, H&M, NafNaf, Reebok и другие.
  В магазинах ТЦ Алмаз также в ассортименте представлены товары для дома, спортивные товары («Спортмастер»), бытовая техника и электроника, ювелирные изделия, подарки.
  ТРК «Алмаз» г. Челябинск – крупнейший торговый комплекс, общей площадью 222 000 кв.м. Участок проекта расположен в 5 км от центра Челябинска в густонаселенном жилом районе – Ленинском (население около 200 тыс. чел.), на Копейском шоссе, которое является продолжением главной автодороги города – «Меридиан».
  ..............