Контрольная по менеджменту

• Номер работы:
  492138
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  28.02.2018 г.
• Объем работы:
  16 стр.
• Содержание:
  ВВЕДЕНИЕ 3
  1. ПОНЯТИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 4
  1.1. Понятие сбалансированной системы показателей 4
  1.2. Виды ключевых показателей эффективности 5
  2. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ АВТОТОРГОВОЙ КОМПАНИИ 9
  2.1. Общая характеристика компании 9
  2.2. Разработка системы сбалансированных показателей 11
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
  ЛИТЕРАТУРА 17
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Контрольная по менеджменту
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы работы обусловлена тем, что в настоящее время существует множество различных подходов к оценке эффективности управления. И для того, чтобы определить стратегию поведения конкретной организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о состоянии управленческой системы и факторах ее эффективности. Одним из современных методов оценки эффективности деятельности компании выступает система KPI – это одновременно поисковая, научно-исследовательская и проектная работа.
  Анализ литературных источников показал, что теоретически очень мало разработок в области формирования системы KPI. Данный метод пришел в Россию из стран Европы и Америки и носит преимущественно прикладной характер. Если в России система ключевых показателей деятельности применяется не более десяти лет, то зарубежные специалисты внедряют данную систему в организации уже несколько десятков лет.
  Целью написания работы является разработка системы KPI для автоторговой компании. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
  - изучить варианты построения системы индикаторов KPI в коммерческой организации;
  .....................
  1. ПОНЯТИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
  
  1.1. Понятие сбалансированной системы показателей
  
  Сбалансированная система показателей (BSC) обеспечивает руководителей высшего звена информацией различного характера, но не приводит к ее переизбытку, поскольку количество показателей ограничено.
  Преимущество системы:
  1. Она объединяет в рамках одного отчета многочисленные и как будто бы не связанные друг с другом элементы конкурентной стратегии компании: ориентацию на потребителя, улучшение качества, повышение роли работы в команде, сокращение времени реагирования на запрос клиента и сроков освоения новой продукции, а также управление на долгосрочной основе.
  2. Сбалансированная система показателей (BSC) предотвращает эффект субоптимизации (улучшение одного показателя за счет других). Одновременно рассматривая важнейшие показатели работы компании, руководители высшего звена могут следить за тем, чтобы эффективность в одной области не повышалась за счет эффективности в другой.
  ...............