Правила и нормы бизнес-коммуникации

• Номер работы:
  503075
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  05.05.2018 г.
• Объем работы:
  13 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Особенности вербальной и невербальной типов коммуникации 5
  2. Влияние правил и норм бизнес-коммуникаций на построение взаимоотношений 7
  Заключение 12
  Список литературы 14
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Правила и нормы бизнес-коммуникации
  Введение
  
  Коммуникация возникла в обществе с целью обмена информацией для взаимопонимания и согласованного действия людей в различных областях человеческой деятельности. Без нее невозможно существование ни одной организации. Если ликвидировать каким-то образом потоки сообщений, циркулирующих в организации, она прекратит свое существование.
  Коммуникация пронизывает все виды деятельности в организации, она является важным рабочим инструментом для интеграции организационных подразделений. Коммуникация является средством, с помощью которого повышается эффективность работы организации, реализуются поставленные работниками цели, обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с деловыми партнерами, конкурирующими фирмами, потребителями, поставщиками, клиентами. Четко действующие коммуникации в организациях помогают решению всех проблем, с которыми сталкивается организация. Коммуникация является объектом исследования многих наук: социологии, политологии, культурологии, психологии, лингвистики, информатики и др.
  ....................
  1. Особенности вербальной и невербальной типов коммуникации
  
  Разновидность типов общественного взаимодействия, общественных контекстов и целей соучастников общения находит собственное отображение в многогранности речевых жанров от ежедневной болтовни вплоть допсихологических признаний, от деловитых совещаний и переговоров до выступления в средствах массовой информации.
  При этом речевое взаимодействие посредством образов, аргументов, установок, эмоций устанавливает общественные и межличностные взаимоотношения. В зависимости от сочетания разных методов, способов и стилей общения в коммуникативистике общепринято акцентировать 2 главных типа межкультурной коммуникации – вербальную и невербальную .
  Вербальная коммуникация. Согласно взгляду экспертов, коммуникативная связь людей на три четверти складывается из речевого (словесного) общения. В науке разнообразные фигуры языкового общения приобрели наименование словесных средств коммуникации.
  ..........