Разработка системы учета заявок по ремонту электрооборудования на предприятии "Уфимские городские электрические сети"

• Номер работы:
  542320
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Другое
• Год добавления:
  16.03.2019 г.
• Объем работы:
  42 стр.
• Содержание:
  1 Бизнес-анализ 4
  1.1 Интервьюирование заказчика (целевой аудитории) 4
  1.2 Анкетирование пользователей 5
  1.3 Словарь предметной области 7
  1.4 Описание текущей ситуации (как было) 7
  1.5 Описание будущей ситуации (как будет) 11
  1.6 Описание заинтересованных лиц и конечных пользователей 12
  1.7 Бизнес-требования 15
  2 Анализ существующих решений 16
  2.1 Обзор существующих решений 16
  2.1.1 Решение 1. «1C: ERP: Управление предприятием» 16
  2.1.2 Решение 2. «РемонтОнлайн» 17
  2.1.3 Решение 3. «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования» 17
  2.2 Сравнительный анализ решений 18
  2.3 Выводы по анализу 19
  3 Концепция решения 19
  3.1 Модель прецедентов 19
  3.1.1 Акторы 19
  3.1.2 Диаграмма прецедентов 19
  3.1.3 Сценарии использования 21
  4 Проектирование решения 25
  4.1 Описание архитектуры/структуры системы 25
  4.2 Описание возможных технических решений 25
  4.3 Проектирование интерфейса пользователя 27
  4.4 Проектирование базы данных 30
  5 Программная реализация системы 36
  6 Функциональное тестирование решения 38
  Тест «Проведение заявки на ремонт» 38
  Список литературы 42
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка системы учета заявок по ремонту электрооборудования на предприятии "Уфимские городские электрические сети"
  1 Бизнес-анализ
  1.1 Интервьюирование заказчика (целевой аудитории)
  
  Разработка системы учета заявок по ремонту электрооборудования требует проведения анализа деятельности предприятия «Уфимские городские электрические сети» и выявления потребностей заказчика, в роли которого и выступают предприятия «Уфимские городские электрические сети».
  Интервьюирование касалось работников направления, ориентированного на обеспечение бесперебойной работы сетей электроснабжения и поддержания достаточного уровня качества услуг, предоставляемых «Уфимскими городскими электрическими сетями». В опросе также принимал участие руководитель (генеральный директор), от которого зависит объем выделяемых средств на проведение автоматизации.
  
  Вариант проводимого опроса представлен ниже.
  Информация о респонденте
  1. Наименование подразделения в котором Вы работаете?
  2. Ваша должность в этом подразделении?
  3. Укажите какого аспекта деятельности по обеспечению бесперебойной работы сетей электроснабжения и поддержания достаточного уровня качества услуг касаются Ваши должностные функции?
  4. Используете ли Вы в Вашей деятельности офисные программы, если да, то какого производителя?
  Технологии работы по обеспечению бесперебойной работы сетей электроснабжения и поддержания достаточного уровня качества услуг
  1. Распределены ли обязанности в Вашем подразделении по учету заявок на ремонт и ТО?
  2. Считаете ли Вы, что диспетчеры являются виновниками большинства задержек при срочных ремонтах?
  .....................
  2 Анализ существующих решений
  2.1 Обзор существующих решений
  На предпроектной стадии разработки был произведен анализ специализированного программного обеспечения, ориентированного на компании или подразделения по предоставлению технологического обслуживания и ремонта оборудования.
  Можно выделить несколько классов программного обеспечения, которые могут использоваться для таких подразделений специализирующихся на осуществлении технической поддержки, а также планировании технического обслуживания оборудования и проведения ремонтов.
  Первое направление это использование комплексных разработок для предприятий на рынке программного обеспечения, на сегодняшний день представлено достаточно продуктов, например, фирмы 1С – «1C: ERP: Управление предприятием» [13]. Эта линейка хорошо представлена на сегодня и лидерами мирового рынка экономических информационных систем: компаниями SAP и Oracle [14], также имеются продукты клиент ориентированного характера от фирмы Microsoft [15].
  Однако использование сложных систем внутри компании для конкретных подразделений сопряжено со сложностями на стадии внедрения. Существующие программные продукты, должны легко интегрироваться с внедряемыми системами, но для конкурентов это практически невозможно. А сам используемый продукт SAP ERP не достаточно функционален для решения поставленных задач и, в крайнем случае, требует доработки, стоимость которой достаточно высока.
  ........