Задание по ПП 05.01 Обслуживание гостей в процессе проживания

• Номер работы:
  591781
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год добавления:
  20.12.2019 г.
• Объем работы:
  39 стр.
• Содержание:
  Введение 2
  1. Краткая характеристика организации 3
  2. Анализ должностной инструкции горничной 5
  3. Анализ стандарта горничной гостиницы 8
  4. Инструкция по охране труда 13
  5. Анализ правил техники безопасности и противопожарной безопасности, действий сотрудников при ЧС 14
  6. Анализ моющих средств, инвентаря и оборудования, используемые в гостинице 17
  7. Технологическая карта уборки 23
  8. Техника и технология выполнения различных видов уборочных работ: ежедневная уборка номеров и ванных комнат, уборка после выезда клиентов, вечерний сервис, уборка номера занятого вип персонами, генеральная уборка помещений, уборка помещений 29
  9 Приемка номера после выезда клиента 31
  10. Оформление заявки на устранение технических неисправностей в номере 32
  11 Процесс регистрации оставленных и забытых клиентами вещей 33
  12. Технология выполнения гостевых заказов на прачечной-химчистки 34
  Заключение 36
  Список использованных источников 38
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Задание по ПП 05.01 Обслуживание гостей в процессе проживания
  
  1. Краткая характеристика организации
  
  Неповторимый дизайн интерьеров отеля «Покровский» и комфортабельные номера с первой минуты покорят сердце и навсегда станут эталоном прекрасного отдыха или продуктивной деловой поездки. Расслабляющий SPA, оснащенный тренажерный зал, изысканный ресторан и лобби-бар отеля помогут расслабиться и насладиться атмосферой старинного Пскова.
  Находясь на главной магистрали, отель «Покровский» расположен в непосредственной близости от знаменитых архитектурных и главных исторических памятников и музеев, а также в центре деловой активности города, что делает пребывание в нем особенно комфортным как для туристических, так и для деловых поездок.
  Бережно храня традиции и вместе с тем, неустанно двигаясь вперед , отель Покровский приятно удивит Вас сочетанием современного дизайна и новейших технологий с уютом и теплой домашней обстановкой в окружении древних стен и живописной природы.
  Отель «Покровский» гордится особой заботой о гостях и с радостью предоставляет:
  • Комфортабельные номера категории Suite, двухкомнатные номера категории Family, уютные мансардные номера, номера с живописным видом на реку Великую и старинные стены окольного города, а также номер для гостей с ограниченными возможностями
  .................