Маркетинг туристких услуг

• Номер работы:
  70579
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  26.11.2007 г.
• Объем работы:
  45 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  3. Комплекс маркетинга услуг, особенности его разработки на предприятиях туризма. 3
  Введение 3
  1. Особенности туристического продукта 3
  2. Маркетинг туристических услуг 6
  Заключение 10
  13. Источники получения маркетинговой информации. 12
  Введение 12
  1. Классификация источников маркетинговой информации 12
  2. Назначение маркетинговой информационной системы 17
  Заключение 18
  23. Понятие и значение сегментирования рынка. 19
  Введение 19
  1. Критерии и признаки сегментации рынка 19
  2. Основы сегментирования рынка по группам 23
  Заключение 25
  33. Структура уровней туристического продукта. 27
  Введение 27
  Структура уровней туристического продукта 27
  Заключение 33
  43. Основные инструменты паблик рилейшнз, применяемые в туризме. 35
  Введение 35
  1. Инструменты паблик рилейшнз, применяемые в туризме 35
  Заключение 38
  ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 40
  Список использованной литературы 45
  
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Маркетинг туристких услуг
  Введение
  Жизнь современного общества характеризуется возрастанием роли и значения сферы услуг. Чем выше уровень экономического развития страны, тем больше доля расходов на услуги в общей структуре потребительских расходов. С развитием межгосударственных контактов сфера услуг вышла за рамки отдельных стран и превратилась в один из важнейших видов мирового хозяйства. Почти 1/4 мировой торговли составляет торговля различными услугами.
  Последние десятилетия характеризуются быстрым возрастанием спроса населения развитых стран на туристские услуги. В результате постоянно увеличиваются не только абсолютные размеры расходов на туризм, но и их удельный вес в общей структуре потребительских расходов населения.
  Увеличение свободного времени людей, рост их денежных доходов во многих странах мира, повышение уровня образования и культуры способствуют росту их потребности в туризме. Туристские поездки перешли сейчас в разряд первостепенных потребностей, от которых трудно отказаться даже в условиях возросших экономических трудностей.
  Все перечисленные факторы обусловили превращение туризма в одну из важных отраслей экономики.
  Вместе с тем, в Европе спрос на высоком уровне и концентрационные процессы в индустрии туризма обусловливают тот факт, что в туризме маркетинговым исследованиям, маркетинговой стратегии и планированию уделяется все большее значение.