Скачать пример (образец) курсовой работы на тему "Клиентоориентированность. Факторы формирования перечня...."

Клиентоориентированность. Факторы формирования перечня предоставляемых услуг

  • Номер работы:
    821228
  • Раздел:
  • Год добавления:
    11.05.2022 г.
  • Объем работы:
    35 стр.
  • Содержание:
    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 6
    1.1 Понятие и сущность гостиничного сервиса 6
    1.2 Понятие и содержание клиентоориентированного подхода 11
    1.3 Факторы формирования перечня предоставляемых услуг 13
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТЕЛЯ МОСКВА МАРРИОТТ РОЙАЛ АВРОРА 16
    2.1 Общая характеристика деятельности гостиницы 16
    2.2 Анализ программ лояльности гостиницы 18
    ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ 21
    3.1 Мероприятия по развитию сети отелей «Марриотт» 21
    3.2 Рекомендации по развитию дополнительных услуг в гостинице Марриотт 24
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
    ПРИЛОЖЕНИЯ 36

  • Выдержка из работы:
    Некоторые тезисы из работы по теме Клиентоориентированность. Факторы формирования перечня предоставляемых услуг


    Одной из основных составляющих туристической индустрии является гостиничное хозяйство. Именно предприятия гостиничного хозяйства выполняют важные функции в сфере обслуживания туристов – формируют и предлагают потребителям комплексный гостиничный продукт, в создании и продвижении которого в дальнейшем принимают участие и другие секторы и элементы индустрии туризма.
    Гостиничное хозяйство – это составная часть сферы услуг, основным видом деятельности которой является прием, размещение, предоставление различных видов услуг, связанных с пребыванием потребителей за пределами своего постоянного места жительства.
Скачать демо-версию курсовой работы

Не подходит? Мы можем сделать для Вас эксклюзивную работу без плагиата, под ключ, с гарантией сдачи. Узнать цену!

Представленный учебный материал (по структуре - Практическая курсовая) разработан нашим экспертом в качестве примера - 11.05.2022 по заданным требованиям. Для скачивания и просмотра краткой версии курсовой работы необходимо пройти по ссылке "скачать демо...", заполнить форму и дождаться демонстрационной версии, которую вышлем на Ваш E-MAIL.
Если у Вас "ГОРЯТ СРОКИ" - заполните бланк, после чего наберите нас по телефонам горячей линии, либо отправьте SMS на тел: +7-917-721-06-55 с просьбой срочно рассмотреть Вашу заявку.
Если Вас интересует помощь в написании именно вашей работы, по индивидуальным требованиям - возможно заказать помощь в разработке по представленной теме - Клиентоориентированность. Факторы формирования перечня предоставляемых услуг ... либо схожей. На наши услуги уже будут распространяться бесплатные доработки и сопровождение до защиты в ВУЗе. И само собой разумеется, ваша работа в обязательном порядке будет проверятся на плагиат и гарантированно раннее не публиковаться. Для заказа или оценки стоимости индивидуальной работы пройдите по ссылке и оформите бланк заказа.

Как это работает:

Copyright © «Росдиплом»
Сопровождение и консультации студентов по вопросам обучения.
Политика конфиденциальности.
Контакты

  • Методы оплаты VISA
  • Методы оплаты MasterCard
  • Методы оплаты WebMoney
  • Методы оплаты Qiwi
  • Методы оплаты Яндекс.Деньги
  • Методы оплаты Сбербанк
  • Методы оплаты Альфа-Банк
  • Методы оплаты ВТБ24
  • Методы оплаты Промсвязьбанк
  • Методы оплаты Русский Стандарт
Наши эксперты предоставляют услугу по консультации, сбору, редактированию и структурированию информации заданной тематики в соответствии с требуемым структурным планом. Результат оказанной услуги не является готовым научным трудом, тем не менее может послужить источником для его написания.