Тема работы:

Интернет – технологии в гостиничном бизнесе и эффективность их использования

• Номер работы:
  114410
• Раздел:
  Дипломные работы   →   Ресторанно-гостиничный бизнес, бытовое обслуживание
• Год сдачи:
  14.04.2009
• Стоимость:
  3500 руб.
• Количество страниц:
  80 стр.
• Содержание:
  Введение 2
  I. Информационные технологии в гостиничном бизнесе 6
  1.1 Современные тенденции развития гостиничного бизнеса 6
  1.2 Использование информационных технологий в деятельности гостиничных предприятий 16
  1.3 Использование возможностей Интернет для продвижения гостиничных услуг 25
  II. Анализ использования информационных технологий в деятельности гостиницы «XXX» 32
  2.1 Характеристика деятельности 32
  2.2 Анализ используемых в деятельности гостиницы «XXX» Интернет - технологий 41
  2.3 Влияние применяемых Интернет - технологий на результат деятельности гостиницы 52
  III. Совершенствование информационных технологий в гостинице «XXX» 66
  3.1 Внедрение информационных технологий продвижения услуг гостиницы «XXX», критерии их эффективности 66
  3.2 Сопоставительный анализ вариантов новых информационных технологий по продвижению услуг гостиницы 73
  3.3 Оценка экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий 78
  Заключение 84
  Список использованных источников 90
  Приложение 1 93
  Приложение 2 97
  Приложение 3 99
  
• Выдержка из работы:
  Предмет исследования – информационные системы в гостиничном бизнесе.
  Объект исследования – информационные ресурсы для обеспечения эффективной гостиничной деятельности гостиничного предприятия «XXX».
  Цель работы – предложить новые средства информационного обеспечения для гостиницы «XXX».
  Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:
  - рассматриваются теоретические аспекты применения информационных технологий в гостиничном бизнесе;
  - анализируются используемые в деятельности гостиницы информационные технологии на примере гостиничного предприятия «XXX»;
  - исследуется влияние применения информационных технологий на результат деятельности гостиницы «XXX»;
  - на основе полученных в ходе анализа данных , предлагаются новые информационные средства для повышения эффективности деятельности гостиницы «XXX».