Управление изучением покупательских предпочтений и прогнозирование будущих потребностей

• Номер работы:
  13335
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  28.11.2005 г.
• Количество страниц:
  50 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  Введение 3
  1. Теоретическая часть. Исследование потребительских рынков и покупательского поведения 5
  1.1 Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления предприятием 5
  1.2 Исследование покупательского поведения 11
  2. Аналитическая часть. Исследование потребительских предпочтений на примере рынка ТНП 21
  2.1 Общий обзор потребительского рынка России 21
  2.2 Исследование потребительских предпочтений на примере ООО "Гелиос-Н" 24
  3. Проектная часть. Выводы и рекомендации 37
  Заключение 46
  Список использованной литературы: 49
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Управление изучением покупательских предпочтений и прогнозирование будущих потребностей
  Введение
  Маркетинг - это процесс планирования и реализации мероприятий, связанных с созданием товара, ценообразованием, продвижением на рынок и распространением товаров, услуг и идей посредством обмена потребителей и организации с целью удовлетворения потребностей. Концепция маркетинга подразумевает, что основной целью организации должно быть удовлетворение потребителей, а не максимизация прибыли.
  Маркетинговые исследования являются критически важной частью системы, обеспечивающей получение таких данных. Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий.
  Практически каждая организация, как частного, так и государственного сектора испытывает потребность в более широкой информации о своем рынке. Независимо от того, работает ли организация в условиях конкуренции или обслуживает своих клиентов, будучи государственным учреждением, она должна понимать и удовлетворять изменяющиеся потребности различных групп людей.
  Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию, которая используется для выявления маркетинговых возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности; улучшения понимания маркетинга как процесса.
  Для лучшего продвижения товаров на рынке необходимо тщательное изучение данного рынка, а также факторов, влияющих на поведение покупателей. С этой целью в маркетинговой науке был создан ряд понятий и принципов, таких как потребительский рынок, покупательское поведение, сегментирование рынка, позиционирование товара и др.
  Целью данной работы является анализ особенности управления изучением покупательских предпочтений и прогнозирование будущих потребностей.
  В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
   проанализировать место маркетинговых исследований в системе эффективного управления предприятием;
   охарактеризовать особенности исследования покупательского поведения;
   провести общий обзор потребительского рынка России;
   проанализировать потребительские предпочтения на примере ООО «Гелиос-Н».
   по результатам проведенного анализа выводы и рекомендации для маркетинговой деятельности предприятия.