Цели и объекты маркетинговых исследований. Модель поведения потребителей на рынке туристических услуг

• Номер работы:
  278
• Раздел:
  Все работы   →   Ответы на вопросы /ГОСы и экзамены   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год сдачи:
  30.03.2004 г.
• Вуз:
  МГУС
• Количество страниц:
  13 стр.
• Содержание:
  1. Цели и объекты маркетинговых исследований 3
  2. Модель поведения потребителей на рынке туруслуг 6
  Список литературы: 13
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Цели и объекты маркетинговых исследований. Модель поведения потребителей на рынке туристических услуг
  Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится».
  Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.д.
  Туристический маркетинг – совокупность методов и приемов сбора и анализа данных, направленных на выявление возможностей удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологических, экономических и социальных факторов, а так же на решение задач рационального ведения туристической организации.
  Цель маркетинга - распознать, идентифицировать и оценить существующий или скрытый спрос на товары и услуги, которые предприятие предлагает или может предложить, и направить усилия фирмы на разработку, производство, распределение, продажу и продвижение этих товаров и услуг.
  Цель тур маркетинга – приносящая прибыль работа по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов. Как сказал вице-президент знаменитой сети отелей ''Шератон'', наша цель – приносящая прибыль работа по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов. С этой точки зрения маркетинг должен служить четко выраженной задаче: как успешнее всего функционировать.
  Объект любого маркетинга – это поведение предприятия в отношении его рынка и потребителей. Центральная идея маркетинга при этом – позиция рыночной ориентации вместо позиции ориентации на производимый продукт.