Проблема этики делового общения в психологии и в социальной практике

• Номер работы:
  147868
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Психология
• Год подготовки:
  11.03.2010
• Объем работы:
  19 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Деловое общение как разновидность коммуникативной деятельности индивида. Психология делового общения. 4
  1.1. Понятие общения. 4
  1.2. Деловое общение. 7
  1.3. Этика делового общения в психологической и социальной работе. 10
  1.4. Этические принципы и правила в работе психолога (по материалам этического кодекса психолога) 13
  Заключение 18
  Литература 20
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Психологическая служба в различных организациях, о необходимости которой так много было сказано и написано ранее, все чаще становится реальностью в нынешние дни. В компаниях появляется специалист, или даже целая группа специалистов которым предстоит вместе с другими людьми решать разнообразные практические задачи (в школе и дошкольных учреждениях это совместная работа с педагогами, в организации с сотрудниками и / или руководством и т. п.). Успешность работы таких специалистов, очевидно, зависит и от академической психологии, а именно от научно-методического обеспечения деятельности практических психологов.
  Социум исходит из гипотезы, что готовность психолога к такого рода деятельности может быть достигнута в ходе его профессионального обучения. Между тем психологу практику сразу же приходится сталкиваться с проблемами, адекватно не отображенными ни в учебниках, ни в лекционном материале высшей школы.
  В своей работе мы попробуем отчасти помочь в становлении психолога практика – раскрыв особенности этических норм делового общения в психологии и социальной работе.
  …………..
  
  1. Деловое общение как разновидность коммуникативной деятельности индивида. Психология делового общения.
  1.1. Понятие общения.
  Общение — многоаспектный процесс развития контактов между индивидами, вызванный необходимостью совместной жизнедеятельности.
  В целостном процессе общения выделяют три сферы приложения:
  • коммуникативная (обмен сведениями);
  • интерактивная (взаимодействие партнеров по коммуникативному акту);
  • перцептивная (восприятие).
  Являющееся единством указанных трех аспектов общение становится способом организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в эту деятельность людей.
  Коммуникативная область общения включает в себя обмен информацией, связанной с конкретным поведением собеседников. Важную роль для каждого участника коммуникативного акта играет значимость сведений при условии, что они не просто приняты, но поняты и осмыслены.
  ……
  Литература
  
  1. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М., Инфра-М., 1988.
  2. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М., 1996.
  3. Розанова В. А. Психология управления: Учебное пособие. –2-ое изд., перераб., доп. – М., 2000
  4. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В. И. Лавриненко. – М., 1977.
  ……