Закон о защите прав потребителей

• Номер работы:
  156885
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Гражданское право
• Год подготовки:
  15.05.2010
• Объем работы:
  29 стр.
• Содержание:
  Содержание:
  
  Введение 3
  Глава 1. Общие положения о защите прав потребителей 5
  1.1. Правовое регулирование отношений по защите прав потребителей 5
  1.2. Общая характеристика формы и способов защиты прав потребителей 9
  Глава 2. Защита прав потребителей 12
  2.1. Защита прав потребителей при продаже товаров 12
  2.2. Прекращение или изменение правоотношения, как способ защиты прав потребителей 22
  Заключение 25
  Список литературы: 28
  
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Актуальность темы. Наосегодняшний день в Россииорынок практически насыщенотоварами. Поэтому одной из главныхостратегических задач для многихофирм стало привлечение постоянныхопотребителей и, следовательно, созданиеопрочной репутации. У предпринимателяопоявились возможностиопривлекать потребителя не только и неостолько ценами, сколько дополнительными оуслугами (поодоставке,ообслуживанию, гарантиям и т.п.). Чтоокасается потребителей, то они, переживопервый шок от вхождения ворынок, стали более осторожнымиововыборе товаров и одновременнооболее осведомленными в том, чтоосвязано с защитой их интересов. Именноопо этому данная темаосерьезна и актуальна на сегодняшнийодень – а в особенной степениодля потребителей.
  Важнейшимиозадачами государственнойопотребительской политики является обеспечениеогражданам доступа к органам, осуществляющим защиту нарушенных прав и интересов, повышениеоэффективности их деятельности. Именноодоступность и эффективностьозащиты прав потребителей являютсяоосновной гарантией удовлетворенияоповседневных интересовопотребителей.
  Глава 1. Общие положения о защите прав потребителей
  
  1.1. Правовое регулирование отношений по защите прав потребителей
  
  Защита государством прав потребителей давно уже прочно вошла в практику многих государств. В России впервые Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закона) был принят 7 февраля 1992 г., когда рыночные отношения только еще начинали формироваться, и, конечно, он не мог предусмотреть всех возможных ситуаций, складывающихся между предпринимателями и потребителями и подлежащих законодательному урегулированию. Федеральным законом от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях» утвержден полностью обновленный текст этого Закона.
  Новая редакция приведена в соответствие с Конституцией РФ, ГК РФ и направлена на усиление гарантий защиты прав потребителей, более совершенное нормативно-правовое упорядочение их взаимосвязей с предпринимателями в условиях рынка.