Коммуникации и информационное обеспечение в управлении фирмой

• Номер работы:
  331171
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год подготовки:
  05.12.2014
• Объем работы:
  84 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты коммуникации и информационного обеспечения в управлении 6
  1.1 Теоретические аспекты информационного обеспечения в управлении организацией 6
  1.2 Организационно-экономический механизм управления коммуникационными процессами в организации 11
  1.3 Актуальные проблемы информационного обеспечения в условиях организации 18
  Выводы 27
  Глава 2. Анализ информационного обеспечения и коммуникационных процессов в организации 28
  2.1 Организационно экономическая характеристика организации 28
  2.2 Механизм функционирования системы информационного обеспечения в организации 38
  2.3 Структурно-функциональный анализ коммуникаций в организации 41
  Выводы 49
  Глава 3. Направления совершенствования механизма информационного обеспечения и коммуникаций в организации 51
  3.1 Анализ существующего опыта развития механизма информационного обеспечения и коммуникации в отрасли 51
  3.2 Мероприятия по повышению эффективности информационного обеспечения в системе управления организацией 56
  3.3 Социально-экономический эффект комплекса мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения и коммуникаций 69
  Выводы 72
  Заключение 74
  Список литературы 77
  Приложения 80
  
• Выдержка из работы:
  Введение
  
  Актуальность темы выпускной квалификационной работы.
  В современных условиях инновационно-ориентированной рыночной экономики перед предприятиями встает проблема своевременного гибкого реагирования на нестабильность рыночной среды, с одной стороны, и формирования адекватной стратегии развития предприятий – с другой. Это во многом предопределяет потребность в формировании и использовании эффективной системы информационного обеспечения. Успешность реализации аналитических исследований во многом зависит от информационных и организационных возможностей. Одним из основных факторов, определяющих полноту решения задач, является информационное обеспечение.
  Функционирование любой системы управления требует правильной организации, информационного обеспечения, т. е. наличия совокупности обработанных сведений о состоянии объектов финансово-хозяйственной деятельности, удовлетворяющих требованиям управляющего блока. В свою очередь, информационный механизм включает информационную подсистему, располагающую необходимым информационным фондом (персоналом и техническими средствами) и подсистемой информационных потоков. Информационная подсистема представляет собой коммуникации персонала предприятия относительно вопросов, касающихся их профессиональной деятельности. Применительно к управлению предприятием сферы услуг оно приобретает особое значение, так как от качества используемой информации при принятии управленческих решений в значительной степени зависят объем затрат ресурсов, уровень прибыли, рыночная стоимость предприятия, альтернативность выбора инвестиционных проектов и другие показатели.
  .........
  Глава 1. Теоретические аспекты коммуникации и информационного обеспечения в управлении
  
  1.1 Теоретические аспекты информационного обеспечения в управлении организацией
  
  Одной из характерных черт научно-технического прогресса на современном этапе стала информатизация общества. Она ведет к качественному совершенствованию производственного аппарата, основанного на компьютеризированных орудиях труда и информационных технологиях, а также к совершенствованию процесса управления.
  Необходимость повышения эффективности деятельности современных предприятий требует новых подходов к сбору, обработке и представлению информации для выработки эффективных управленческих решений в процессе управления. Инструментарий формирования необходимых информационных потоков характеризуется многовариантной методологической основой, в том числе наличием разнообразных методик анализа, учитывающих меняющиеся условия внешней среды, сложность макроэкономических процессов, их важность при осуществлении хозяйственных операций и выборе оптимальных управленческих решений.
  Информация превратилась сегодня в ключевой ресурс эффективности деятельности предприятия. Осуществление оперативного контроля над производственной деятельностью, анализ текущей производственной ситуации, принятие управленческих решений – все эти функции сводятся, в конечном итоге, к работе с информацией. Кроме того, информацию можно считать предметом управленческого труда, а в большинстве ситуаций воздействие субъекта управления на объект имеет информационный характер.
  Информационное обеспечение управления представляет собой функциональный комплекс, обеспечивающий процесс непрерывного целенаправленного подбора соответствующих информативных показателей, необходимых для осуществления анализа, планирования и подготовки эффективных и оперативных управленческих решений по всем аспектам деятельности предприятий.
  ............