Комплексный подход к формированию коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров( на примере ЗАО "Интелком" )

• Номер работы:
  363226
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Торговля и коммерческая деятельность (Trade and commercial activity)
• Год подготовки:
  14.06.2015
• Объем работы:
  78 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  ВВЕДЕНИЕ 3
  ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров 7
  1.1.Сущность оптовой торговли на рынке товаров 7
  1.2.Понятие и виды коммерческо-хозяйственных связей в торговле 14
  1.3.Комплексный подход к формированию коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле 22
  ГЛАВА 2. Анализ коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров на примере ЗАО «Интелком» 32
  2.1. Краткая характеристика ЗАО «Интелком» 32
  2.2. Анализ основных экономических показателей ЗАО «Интелком» 40
  2.3. Анализ коммерческо-хозяйственных связей ЗАО «Интелком 48
  ГЛАВА 3. Рекомендации по развитию коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров на примере ЗАО «Интелком» 63
  3.1. Краткое описание рекомендаций по совершенствованию взаимодействия ЗАО «Интелком» с поставщиками и производителями 63
  3.1.1. Мероприятие по включению в функции товароведа анализа поставщиков ЗАО «Интелком» 63
  3.1.2.Мероприятие по внедрению CRM-системы с целью совершенствования организации хозяйственных связей с клиентами ЗАО «Интелком» 67
  3.2.Расчет эффективности рекомендаций по совершенствованию взаимодействия ЗАО «Интелком» с поставщиками и производителями 69
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
  СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75
  
• Выдержка из работы:
  ВВЕДЕНИЕ
  
  
  Формирование и развитие хозяйственных отношений в условиях конкуренции тесно связано с возрастанием роли предпринимательской деятельности субъектов хозяйствования. Эффективность хозяйственных связей, с одной стороны, позволяет улучшить внутренние показатели деятельности торгового предприятия, а с другой – способствует повышению конкурентоспособности предприятия торговли в целом.
  Следует отметить, что эффективность хозяйственных связей обусловлена координацией и синергетическим эффектом, на основании которых также обеспечивается повышение конкурентоспособности торгового предприятия. Одним из главных факторов конкурентного преимущества является минимизация трансакционных издержек путем внедрения систем договорных отношений (контрактный подход). В связи с этим возникает необходимость исследования направлений снижения трансакционных издержек, сопровождающих процесс формирования хозяйственных связей с поставщиками и клиентами.
  Взаимоотношения с клиентами и поставщиками — не только важнейшей элемент стратегии компании, но и ее существенный нематериальный актив. При этом роль и стоимость нематериальных активов значительно увеличивается при переходе от производственно-ориентированной стратегии развития к клиенто-ориентированной. По данным Interbrand, соотношение материальных /нематериальных активов компании British Petroleum составляет 29:69, а компании ШМ —17:83. А нематериальные активы компании Google составляют 93% ее совокупных активов.
  ............
  ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования коммерческо-хозяйственных связей в оптовой торговле на рынке товаров
  1.1. Сущность оптовой торговли на рынке товаров
  
  Оптовая торговля – это предпринимательская деятельность по реализации товаров, предназначенных для последующей продажи или иных целей, не предназначенная для личного, семейного, домашнего или иного использования.
  Осуществление оптовой торговли предполагает продажу различных товаров и услуг лицам, которые их приобретают для перепродажи или использования в профессиональном плане.
  Продажа оптового характера создает эффективный торговый процесс. Производству с небольшими, ограниченными финансовыми средствами и возможностями довольно тяжело сформировать и запустить компанию по пути прямого маркетинга. Даже, если предприятие-производитель имеет достаточно ресурсов, оно, в основном, идет по пути реализации товара путем оптовой торговли и тратит свои средства на развитие и активизацию производства. Функционирование оптовой торговли почти всегда эффективно в связи с масштабами операций, большому количеству предпринимательских сделок в области торговли розничного характера. Торговые представители, работающие на основе розничной торговли, как правило, имеют дело с разнообразным и широким ассортиментом продукции, поэтому им выгодно приобретение продукции у постоянного оптового производителя, а не по частям у разных оптовиков.
  Торговля оптового характера осуществляется в специализированных или смешанных, при наличии обособленных мест, отделенных от мест осуществления розничной торговли, предприятиеах, торговых домах и рынках. [12]
  Развитие оптовой торговли обусловлено значительными тенденциями в современной экономике:
  .......