Особенности маркетинга в туристическом бизнесе

• Номер работы:
  105690
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые работы - простые   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  24.12.2008 г.
• Объем работы:
  29 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  
  Введение 2
  1. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 3
  1.1 Понятие, функции и значение маркетинга туристических услуг 3
  1.2 Комплекс маркетинговых коммуникации 6
  1.3 Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций 9
  1.4 Не рекламные методы продвижения 11
  2. ПОЛУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ. НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА СБЫТА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 13
  2.1 Направления и цели маркетинговых исследований в комплексе маркетинга 13
  2.2 Исследование рынка туризма 15
  2.3 Целевой маркетинг. Сегментирование туристического рынка 18
  3. ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА РЫНКЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 19
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
  СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 28
  Список источников
  
  
  1. Алексунина В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебник. М:Дашков и К, 2008
  2. Алешина И.В. Поведение потребителей М:Фаир-пресс,2005
  3. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. М: ФиС: 2007
  4. Белоусова С.Н. , Белоусов А.Г. Маркетинг,,Учебное пособие. Р-н-Д, Феникс, 2003
  5. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А., «Гостиничный и туристский бизнес». — М.: Финансы и статистика, 2004
  6. Гвозденко А. А., «Логистика в туризме». — М.: Финансы и статистика, 2004
  7. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие., М:Новое знание, 2006
  8. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М:ФиС, 2004.
  9. Запесоцкий А. С., «Стратегический маркетинг в туризме». — СПб.: СПбГУП, 2003
  10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности. М: ФиС, 2005
  11. Кабушкин Н. Н., Менеджмент туризма. — Мн.: Новое знание, 2001
  12. Карпова Г. А., Экономика современного туризма — СПб.: Герда, 1998
  13. Каурова А. Д., Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004
  14. Квартальнов В. А., Теория и практика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2003
  15. Маркетинг. Учебник под ред. Веселова И.Н. Спб: Гамма , 2004
  16. Ополченцев И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. Уч. пособие.М: Советский спорт, 2006
  17. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-0н-Д: Феникс, 2006
  18. Чудновский А.Д, Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. М:Кронус, 2004
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Особенности маркетинга в туристическом бизнесе
  Введение
  В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления.
  Маркетинг – это деятельность, способствующая получению предприятием прибыли за счет лучшего, чем у конкурентов, удовлетворения потребностей потребителей. Маркетинг отвечает на вопросы, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как создать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
  Маркетинг нужен любому предприятию для того, чтобы увеличивать сумму прибыли за счет производства и продажи именно тех товаров / услуг, которые нужны потребителю и отказа от тех, которые будет сложно либо невозможно продать, так как они никому не нужны.
  Предмет исследования – маркетинг туристических услуг.
  Объектом исследования в работе выступает маркетинговая деятельность турпредприятий на рынке туризма.
  Цель работы – рассмотреть теоретические аспекты маркетинга туристического предприятия на туррынке.
  В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
  - рассмотреть особенности маркетинга продвижения туруслуг;
  - рассмотреть особенности маркетинговых исследований на рынке туризма;
  - исследовать факторы, влияющие на поведение покупателей туруслуг.