Рынок услуг туризма и гостеприимства,основные методы исследования.

• Номер работы:
  70788
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  30.11.2007 г.
• Куда сдавалась:
  Институт туризма и гостепреимства г.Москва (филиал)МГУС
• Объем работы:
  30 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы маркетинга в туристической сфере 5
  1.1. Особенности и тенденции развития туристической индустрии 5
  1.2. Факторы, оказывающие влияние на формирование туристической индустрии 8
  1.3. Система рынка туризма и ее компоненты 14
  1.4. Маркетинговые исследования в сфере туризма 17
  Глава 2. Практические основы формирования туристического продукта 23
  2.1. Обоснование выбора 23
  2.2. Определение целевой аудитории. 24
  2.3. Двухнедельный тур «Моя Индия» 25
  2.4. Особенности рекламы турпакета 29
  Заключение 30
  Литература 32
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Рынок услуг туризма и гостеприимства,основные методы исследования.
  Актуальность выбранной темы заключается в том, что в последнее время заметно стала развиваться сфера туристического бизнеса, и очень серьезно возрос уровень конкуренции. Так, например, если еще несколько лет назад ситуация была качественно иной: туристический продукт предлагало несколько туроператоров, в то время как сфера туризма была представлена большим количеством агентств, работающих на данных операторов, то сейчас возросло количество как новых операторов, так и независимых агентств, работающих с различными компаниями. Потребитель, желающий приобрести тур, оказывается в пучине однотипных предложений, мало чем отличающихся друг от друга, и потому выбор зачастую делается в пользу наиболее экономичного тура, независимо от его качества и содержания, что, естественно, сказывается на качестве полученных впечатлений.
  Мы полагаем, что важной частью грамотного построения бизнеса в туристической сфере в современных экономических условиях должен стать грамотный брэндинг, позволяющий профессионально позиционировать качественный продукт и предложить его населению, что может помочь не только выделить конкретный продукт из бесчисленного количества аналогов, но и сформировать потребительское предпочтение, важное для долговременного существования компании.
  Основная проблема заключается в том, что сфера услуг обладает рядом специфических особенностей, не учитывая которые в комплексе маркетинга, можно потратить впустую выделяемые на брэндинг финансовые средства, и на выходе не получить ощутимой выгоды.
  Таким образом, исходя из вышесказанного, мы можем определить основную цель данной работы: выявление эффективных принципов маркетинга для продвижения туристического продукта, предлагаемого компанией-оператором.
  Исходя из поставленной цели, мы можем определить основные задачи данной работы:
  1. Изучить литературу на заданную тему
  2. Изучить специфические особенности маркетинга в сфере туризма
  3. Изучить специфику программы продвижения туристического продукта
  4. Изучить специфику организации тура
  Объект исследования: маркетинг в туристическом бизнесе
  Предмет исследования: продвижение туристического продукта
  Методика исследования: теоретический анализ литературы на заданную тему