Контрольная работа по этике и этикету

• Номер работы:
  111921
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Этика, эстетика
• Год добавления:
  27.02.2009 г.
• Объем работы:
  12 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  1.10. Каковы основные принципы профессионального этикета. Сформулируйте, как вы понимаете каждый из них 3
  2.10. Как можно использовать невербальные средства общения в профессиональных ситуациях разного рода. Приведите примеры 5
  3.10. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета 6
  4.10. Определите понятие «манеры поведения». Каковы особенности требований к манере поведения делового человека. Привести примеры поведения в конкретных ситуациях. 8
  5. Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы-партнера 9
  Список литературы 12
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Контрольная работа по этике и этикету
  Сущность первого принципа исходит из так называемого золотого правила этики: «В рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным, к руководству, к коллегам своего служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным, к руководству, к коллегам своего служебного уровня, к клиентам и т.п. таких поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе».
  Второй принцип: нужна справедливость при наделении работников необходимыми для их служебной деятельности ресурсами (денежными, сырьевыми, материальными и пр.). То есть того чтобы требовать от сотрудников результат нужно сделать определенный вклад: обеспечить необходимыми условиями и ресурсами
  Третий принцип требует обязательного исправления этического нарушения независимо от того, когда и кем оно было допущено. То есть уметь быть ответственным перед собой и окружающими.
  Четвертый принцип – принцип максимума прогресса: служебное поведение и действия сотрудника признаются этичными, если они способствуют развитию организации (или ее подразделений) с моральной точки зрения. То есть сотрудник своим поведением не должен расхолаживать рабочий процесс.
  Пятый принцип – принцип минимума прогресса, в соответствии с которым действия работника или организации в целом этичны, если они хотя бы не нарушают этических норм. Если поведение сотрудника не нарушает рабочий процесс, то его можно назвать этичным.
  Шестой принцип: этичным является терпимое отношение работников организации к моральным устоям, традициям и пр., имеющим место в других организациях, регионах, странах. То есть сотрудник должен проявлять терпение по отношению к другим.
  Седьмой принцип рекомендует разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой (универсальной) этики. То есть должно быть сочетание собственных этических норм с уже общепринятыми, в частности сложившимися на предприятии.
  Восьмой принцип: индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях.