Исследование систем управления

• Номер работы:
  172158
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  20.01.2011 г.
• Объем работы:
  38 стр.
• Содержание:
  Содержание
  ВВЕДЕНИЕ 4
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА 6
  1.1 Бизнес-процесс и его характеристика 6
  1.2 Бизнес-процесс как модель 12
  2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА 17
  2.1 Анализ и диагностика предприятия ОАО «Интеграл» 17
  2.2 Поиск и выявление проблем 26
  3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ 31
  3.1 Постановка задач решения проблем и разработка вариантов решений 31
  3.2 Оценка решений 35
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
  ЛИТЕРАТУРА 38
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Исследование систем управления
  СВведение
  
  Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий, что говорит об актуальности темы курсового проекта.
  В общем случае деятельность практически любой компании сводится к нескольким основным процессам: стратегическому планированию, анализу потребностей рынка, разработке продукта (услуги), продвижению, производству продуктов (предоставлению услуг), продаже, закупкам. Также выделяются сопровождающие процессы и процессы управления. Но в каждой компании свои особенности. Перечисленные процессы делятся на множество процессов второго уровня, например, производство отдельных видов продукции, которые в свою очередь делятся на ещё более мелкие.
  Объект исследования – система управления отделом кадров ОАО «Интеграл».
  Предмет исследования – актуальные бизнес-процессы отдела кадров ОАО «Интеграл».
  Цель исследования – разработать направления совершенствования бизнес-процессов отдела кадров ОАО «Интеграл» для повышения эффективности его работы.
  .................
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА
  
  1.1 Бизнес-процесс и его характеристика
  
  С начала 1990-х годов методическим направлением, изучающим вопросы процессной организации систем управления и дающим решения по их построению, является реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) (Business Process Reengineering). Впервые термин «РБП» был введен Михаилом Хаммером – родителем первого, «традиционного» подхода к РБП, который предполагает создание новых бизнес-процессов (БП) «с чистого листа». Второй подход к проведению РБП появился в результате анализа критических замечаний в адрес метода «чистого листа». Его автором считается Томас Дэйвенпорт, который предлагал, прежде чем приступать к проектированию новых БП, изучить и отчетливо представить себе существующие бизнес-процессы. Истоки концепции реинжиниринга ведут к теориям управления, разработанным еще в девятнадцатом веке. В 80-х годах 19-го века Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного реинжиниринга для наилучшей разработки процессов организации деятельности или перестроить такие процессы для оптимизации производительности.
  ............
  литературА
  
  1.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, Экспериментальные исследования. – г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ТОО НЦП «Крылья», 2000.
  2.Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование. – М.: Феникс, 2009. – 320 с.
  3.Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: ДеКа , 2000.
  4.Крюков А.Ф. Управление маркетингом: учеб. пособие для вузов. – М.: КНОРУС, 2005
  5.Мельников В.П. Исследование систем управления. – М.: Академия, 2008. – 336 с.
  6.Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 528 с.
  7.Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.
  ..........