Менеджеры в малом бизнесе

• Номер работы:
  202886
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  05.12.2011 г.
• Объем работы:
  41 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1 Теоретические основы исследования роли менеджера в малом бизнесе 6
  1.1 Сущность и роль личности менеджера в современном управлении 6
  1.2 Влияние профессионализма и успешности менеджера на деятельность малого предприятия 10
  1.3 Роль менеджера управления конфликтами и стрессами 13
  2 Анализ особенностей управления менеджером малым предприятием ООО «Сервис – ресурс» 19
  2.1 Общая характеристика производственно – экономической деятельности малого предприятия ООО «Сервис – ресурс» 19
  2.2 Оценка общего уровня конфликтности в малом предприятии 21
  2.3 Анализ внутриорганизационных конфликтов 23
  3 Пути совершенствования менеджмента в малом предприятии ООО «Сервис – ресурс» 27
  3.1 Основные направления активизации мероприятий снижения конфликтности 27
  3.2 Направления совершенствования стиля руководства используемого в ООО «Сервис – ресурс» 29
  Заключение 34
  Список использованной литературы 37
  Приложения……………..…………………………………………………………..40
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Менеджеры в малом бизнесе
  Введение
  
  
  Успех деятельности любой организации напрямую связан с характером руководства, отношениями, которые складываются между руководителями и подчиненными. По мнению западных менеджеров насколько невозможно нор-мально управлять производством без знания экономики и права, настолько не-возможно руководить людьми без знания социальной психологии и психологии управления.
  Одной из ключевых проблем в психологии управления является проблема лидерства и руководства. Понятия «лидер» и «руководитель» имеют в содержа-нии много общего. Тот и другой организуют, побуждают группу на решение стоящих перед нею задач, определяют выбор способов и средств их решения. Вместе с тем, эти понятия далеко не тождественны. Отсутствие знаний, в чем состоит различие между лидерством и руководством мешает руководителю на практике правильно построить свое управленческое поведение.
  2 Анализ особенностей управления менеджером малым предприятием ООО «Сервис – ресурс»
  2.1 Общая характеристика производственно – экономической деятельно-сти малого предприятия ООО «Сервис – ресурс»
  
  
  ООО «Сервис – ресурс» относится к ведущим российским компаниям, работающим на рынке оборудования для различных отраслей промышленности и сельского хозяйства. Компания была основана в 1992 году в городе Москва. Ее создатели - специалисты опытно-конструкторского бюро «Роботы» - за годы существования компании ни разу не изменили основному принципу своей ра-боты: «Продвигать на рынок только лучшее оборудование!»
  География поставок охватывает на сегодняшний день многие регионы России, Ближнего и Дальнего Зарубежья. Среди основных направлений дея-тельности фирмы можно выделить следующие (таблица 5).
  Таблица 5 - Перечень основных направлений деятельности ООО «Сервис – ресурс» на 2010 г.