Стили ведения переговоров

• Номер работы:
  210214
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Психология
• Год добавления:
  08.02.2012 г.
• Объем работы:
  13 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Национальные стили ведения переговоров 5
  1.1. Французский национальный стиль ведения переговоров 5
  1.2. Китайский национальный стиль ведения переговоров 6
  1.3. Арабский стиль ведения переговоров 7
  1.4. Латиноамериканский стиль ведения переговоров 7
  1.5. Американский национальный стиль ведения переговоров 8
  1.6. Российский стиль ведения переговоров 8
  Глава 2. Личностные стили ведения переговоров 10
  Заключение 12
  Список литературы 13
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Стили ведения переговоров
  Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры. Анализу их сущности и роли в управлении конфликтами, а также технологии ведения посвящена значительная литература. В частности, теория переговоров разработана американскими конфликтологами Р.Фишером и У. Юри.
  Переговоры - это совместное обсуждение конфликтующими сторонами е возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Они выступают некоторым продолжением конфликта и в то же время служат средством его преодоления. В том случае, когда делается акцент на переговоры как часть конфликта, их стремятся вести с позиции силы, с целью достигнуть односторонней победы. Естественно, такой характер переговоров, обычно, приводит к временному, частичному разрешению конфликта, и переговоры служат лишь дополнением к борьбе за победу над противником.
  Переговоры – способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы.
  Стоит отметить, что представители различных областей деятельности имеют и профессиональную различную культуру, например, бизнесмены, инженеры, адвокаты, дипломаты, врачи и т.д. Когда за стол переговоров садятся представители разных стран, то им легче работать друг с другом, если они представляют одну и ту же профессиональную культуру. Кроме профессии, и сами организации, фирмы, компании и т.д. развивают свои традиции, свой стиль работы, свои подходы к решению тех или иных проблем. Все это вместе взятое формирует понятие ведомственной культуры, причем она не всегда играет позитивную роль в переговорах, т.к. иной раз ее большая специфика не облегчает коммуникацию, а препятствует ей.