Кобрэндинговые проекты как инструмент удержания клиентов

• Номер работы:
  215380
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Банковская деятельность и финансы
• Год добавления:
  06.04.2012 г.
• Объем работы:
  37 стр.
• Содержание:
  Содержание
  Введение 3
  1 Организация работы с банковскими картами (на примере ОАО «Собинбанк») 5
  1.1 Общая характеристика ОАО «Собинбанк» 5
  1.2 Эмиссии банковских карт 6
  1.3 Технологический процесс безналичных расчетов 14
  1.4 Анализ клиентской базы банка 23
  2 Кобрэндинговые проекты, как инструмент удержания клиентов ОАО «Собинбанк» 27
  2.1 Маркетинг банковских карт в ОАО «Собинбанк» 27
  2.2 Оценка эффективности кобрэндинга в ОАО «Собинбанк» 32
  Заключение 34
  Список литературы 36
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Кобрэндинговые проекты как инструмент удержания клиентов
  Введение
  
  Укрепление российского рынка банковских платежных карг является важным фактором развития розничных безналичных платежей, что указывается Банком России как одно из направлений денежно-кредитной политики в части совершенствования платежной системы страны. Развитие сектора банковских платежных карт оказывает стимулирующее воздействие на сферу розничного кредитования, снижает издержки, связанные с обслуживанием наличного денежного оборота, ведет к увеличению объема привлеченных денежных средств и, соответственно, кредитных возможностей банков, способствует повышению эффективности банковского розничного бизнеса в целом.
  2 Кобрэндинговые проекты, как инструмент удержания клиентов ОАО «Собинбанк»
  
  2.1 Маркетинг банковских карт в ОАО «Собинбанк»
  
  Прибыль как конечная цель маркетинга, первоочередная ориентация на потребности клиента; постановка управленческих задач и планирование конкретных мероприятий по достижению намеченных целей.
  В области маркетинга карточных продуктов перед руководством ОАО «Собинбанк» стоят следующие задачи:
  - привлечение новых карточных счетов;
  - расширение сети торговых точек, принимающих карточки банка;
  - кооперация с другими эмитентами карточек для разработки общих правил операций и предотвращения подделок и мошенничества;
  - разработка дополнительных услуг для привлечения к своим карточным программам новых участников;
  - отбор кредитоспособных владельцев карточек для продажи им других банковских продуктов.