Обучение и развитие персонала

• Номер работы:
  231921
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Управление персоналом (Менеджмент)
• Год добавления:
  21.11.2012 г.
• Объем работы:
  36 стр.
• Содержание:
  содержание
  Глава 1. Теоретические основы обучения персонала 5
  1.2. Основные понятия, концепции обучения персонала 5
  1.2 Цели и подходы к обучению персонала 7
  1.3 Факторы мотивации сотрудников к обучению 9
  1.4. Эффективность обучения персонала 11
  Глава 2 Процесс обучения персонала 13
  2.1 Определение потребностей в обучении. 13
  2.2 Формирование бюджета обучения. 16
  2.3 Определение целей профессионального обучения и критериев оценки его эффективности. 17
  2.4 Разработка и реализация программ профессионального обучения. 20
  Глава 3. Практические подходы к управлению развитием персонала в страховой компании ООО «АСТА» 22
  3.1 Анализ практики управления развитием персонала в страховой компании ООО «АСТА» 22
  3.2.Система обучения в страховой компании 23
  3.2.1 Функции и принципы системы обучения в страховой компании 24
  3.2.2 Постановка целей обучения 26
  3.2.3 Определение потребности в обучении страховой компании ООО «АСТА» 27
  3.2.4. Определение содержания, форм и методов обучения 28
  3.3. Подготовительные мероприятия страховой компании ООО «АСТА» 29
  3.4. Проведение обучения. Оценка эффективности обучения 31
  Заключение 33
  Используемая литература 35
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Обучение и развитие персонала
  Введение
  
  На продвижение товаров и услуг в условиях современного рынка существенно влияет эффективность выполнения сотрудниками их производственных функций. Успешное выполнение этих функций сильно зависит от уровня квалификации и профессиональной компетентности персонала компании. Поэтому, в настоящее время обучение персонала для большинства организаций приобретает особое значение.
  Актуальность темы данной курсовой работы заключается в развитии современного бизнеса, росте конкуренции, и, как следствие, необходимости организациям прилагать все больше усилий, чтобы активно развиваться и быть успешными. Наряду с профессионально организованными процессами подбора и найма персонала, его стимулирования, ориентации и оценки является создание системы обучения персонала. Итак, в определенный момент перед руководителем компании встает вопрос: как учить? Обратиться к тренинговым компаниям? Сформировать штат собственных квалифицированных преподавателей, которые смогут наиболее эффективно адаптировать различные методики обучения к потребностям и специфике компании, в ее собственной уникальной внутренней среде. Или сделать акцент на наставничестве и консультировании подчиненных с помощью линейных менеджеров? Выбор пути зависит от многих факторов: целей и задач, которые ставит перед обучением организация, прямой и косвенной стоимости обучения, времени, отпущенного на обучение, состава участников (их квалификации, мотивации, предыдущей подготовки), квалификации и компетентности преподавателей, размера и сложившейся структуры компании наконец.
  .....................
  Глава 1. Теоретические основы обучения персонала
  1.2. Основные понятия, концепции обучения персонала
  
  Процесс обучения человека протекает всю его сознательную жизнь. Первичное обучение осуществляется в школах, колледжах, ПТУ, техникумах, вузах. Вторичное обучение проходит в ВУЗах, институтах и на факультетах повышения квалификации и переподготовки кадров, в учебных центрах, специально организованных курсах и семинарах, в организациях и т.п. Целью обучения является получение образования. Образование – процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду. Уровень образования обуславливается требованиями производства, научно-техническим и культурным уровнем, а также общественными отношениями. Образование делится на общее и профессиональное. Образование должно осуществляться непрерывно.
  ...................
  Используемая литература
  1.«Менеджмент организации» А.В. Тебекин, Б.С. Касаев; г.Москва: КНОРУС, 2008г. – 416с.
  2.«Основы управления персоналом» А.Я. Кибанов; г.Москва: ИНФРА-М, 2006г. – 304с.
  3.«Управление персоналом организации» под ред. А.Я. Кибанова; г.Москва: ИНФРА-М, 2009г. – 638с.
  4.«Управление персоналом» М.И. Бухалков; г.Москва: ИНФРА-М, 2007г. – 368с.
  5.«Тренинг персонала» А.О. Блинов, О.В. Василевская, В.П. Невежин, Н.В. Смоляков; г.Москва: КНОРУС, 2008г. – 496с.
  6.«Управление персоналом» Д.А. Аширов; г. Москва: Проспект, 2008г., 432с.
  7.«Мотивация труда деятельности» Н.С. Пряжников; г.Москва: Издательский центр «Академия», 2008г. – 368с.
  8.«Управление организацией» Л.И. Лукичева; г.Москва: Омега-Л, 2008г. – 360с.
  ....................