Формирование и поддержание имиджа компании инструментами СО на примере "ТОРГОВОГО ЦЕНТРА ПЛАЗА"

• Номер работы:
  250376
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломные работы   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год добавления:
  18.04.2013 г.
• Объем работы:
  82 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты формирования и поддержания имиджа торгового центра инструментами PR 6
  1.1. Сущность и структура имиджа торгового центра 6
  1.2.Имидж торгового центра как фактор конкурентоспособности на рынке 15
  1.3.Инструменты PR по поддержанию имиджа торгового центра 24
  Глава 2. Анализ имиджа Торгового центра «Плаза» 30
  2.1.Экономическая характеристика Торгового центра «Плаза» 30
  2.2.Анализ рынка торговых центров 31
  2.3.Оценка имиджа Торгового центра «Плаза»: достоинства и недостатки 51
  Глава 3. Разработка проекта по поддержанию положительного имиджа Торгового центра «Плаза» с целью повышения его конкурентоспособности на рынке торговых центров 57
  3.1. Разработка плана развлекательных программ для развлекательного сервиса ТЦ с целью привлечения клиентов 57
  3.2.Мероприятия по поддержанию положительного имиджа ТЦ «Плаза» 62
  3.3.Практические рекомендации по совершенствованию имиджмейкинга компании инструментами PR на примере ТЦ «Плаза» 74
  Заключение 76
  Список использованной литературы 79
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Формирование и поддержание имиджа компании инструментами СО на примере "ТОРГОВОГО ЦЕНТРА ПЛАЗА"
  Важной особенностью имиджа торгового центра является сложность его аудитории (потребители, партнеры, конкуренты, работники, инвесторы, государство и т.д.). Имидж формируется по-разному для разных социальных групп: основные составляющие имиджа должны соответствовать идеалам, свойственным в данный период времени конкретной аудитории.
  Проблема имиджа организации, мало разработана, что дает широкое поле исследовательской деятельности. Вопросы имиджа фирмы чаще рассматриваются в экономической литературе (Ф.Баури, С.Блэк, А.Дейян, Б.Джи, Ф.Котлер, М.Х.Мескон, Д.Огилви, Ч.Сэндидж, и др.), при этом социально-психологические аспекты освещены довольно поверхностно: как правило, исследователи опираются на эмпирический опыт западных фирм. Встает задача научного осмысления новых идей и их внедрения с учетом специфики уникального исторического опыта Российского государства.
  *
  *
  Этот вид сочетания функций считается наиболее удачным, причем бонусы получают оба направления. Если местоположение и размер торгового центра позволяет обустроить в нем развлекательную функцию, это необходимо сделать обязательно, так как это повысит конкурентоспособность всего торгового центра и позволит обеим функциям поддерживать потоки посетителей за счет друг друга. Развлекательная функция торгового комплекса обычно выносится на более высокие этажи. Таким образом, первые два или три этажа оказываются заняты форматом торговли. Популярным стало расположение в ТЦ кинотеатров, боулингов, скейт-парков, катков, детских городков, музыкально-концертных площадок и т.д.