Мотивационный анализ поведения покупателей

• Номер работы:
  308549
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  15.08.2014 г.
• Объем работы:
  33 стр.
• Содержание:
  Содержание
  
  
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы мотивационного анализа покупателей 4
  1.1. Сущность мотивации и основные теории мотивации потребителей 4
  1.2. Модель потребительского поведения 5
  1.3. Методы исследования потребительской мотивации 5
  Глава 2. Мотивационный анализ потребителей ООО «Клиника Озонотерапии» 5
  Заключение 5
  Список использованных источников 5
  Приложения
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Мотивационный анализ поведения покупателей
  
  Введение
  
  В последнее время на предприятиях России значительно усилилась конкуренция и неопределенность внешней среды. В этих условиях предприятия заинтересованы в том, чтобы «спровоцировать» потребителя на приобретение продукции.
  Так, например, если на рынке присутствующие, например, два вида продукции, достаточно близкие за потребительской полезностью, с одинаковым уровнем цены и один вид реализуется активно, а второй остается без движения, то предприятию следует изучить мотивацию потребителей, осуществив соответствующее тестирование.
  Поэтому при определении потребностей потребителей относительно покупки товара необходимым становится изучение их мотиваций.
  Основными этапами исследования покупательных мотиваций являются, во-первых, изучение мотивов поведения потребителя при выборе объекта покупки и, во-вторых, разработка средств влияния на потенциального покупателя с ориентацией его на продукцию предприятия.
  Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов мотивационного анализа поведения покупателей.
  .........
  Глава 1. Теоретические основы мотивационного анализа покупателей
  1.1. Сущность мотивации и основные теории мотивации потребителей
  
  С развитием общества растут и расширяются потребности его членов. Отдельные потребности становятся настолько актуальными, что мотивируют человека искать пути их удовлетворения.
  Мотивация - движущая сила, которая активизирует поведение и предоставляет цель и направление для этого поведения.
  Мотив - некоторая внутренняя сила, которая вызывает поведенческую реакцию и формирует вектор этой реакции .
  Удовлетворение потребностей снимает у человека напряжение, но потом возникают новые потребности - и так без конца. В упрощенном виде данный процесс можно представить следующим образом:
  ........