Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия на примере Билайн

• Номер работы:
  348311
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Финансовый менеджмент, финансовая математика
• Год добавления:
  12.04.2015 г.
• Объем работы:
  39 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Маркетинг 5
  1.1Определение маркетинговой деятельности предприятия 5
  1.2 Способ и метод оценки эффективности маркетинговой деятельности 10
  1.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности с использованием существующих методик 14
  Глава 2. Маркетинговая деятельность компании «Вымпелком» 21
  2.1 Общие сведения о деятельности предприятия 21
  2.2 Изучения маркетинговой деятельности компании на начальном этапе 23
  2.3 Оценка маркетинговой деятельности на современном этапе 25
  Заключение 35
  Список литературы 37
  Приложение 1 39
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия на примере Билайн
  Введение
  
  Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что перед компанией, предоставляющей услуги, стоит задача продажи клиенту нечто такого, что нельзя показать и продемонстрировать, что клиент не может проверить испытать, пока не купит услугу. Для того, чтобы уменьшить такую неуверенность, покупатели ищут материальные признаки для подтверждения качества услуги. Итак, предложение услуги не ограничивается только самим процессом ее предоставления, но и охватывает также все изменения, которые имеют влияние на убеждения покупателя приобрести эту услугу. Реальное качество услуги проявляется после того, как покупатель решился заплатить за нее, следовательно, к этому моменту речь идет исключительно о качестве маркетинговых действий, которые определяют успех.
  Заключение
  
  На основе проведенного исследования по теме дипломной работы, рассмотрения ее ключевых вопросов, можно сделать следующие выводы.
  Маркетинг - это управленческий процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, распространения и продвижения идей, товаров, услуг от производителя к потребителю с целью удовлетворения потребностей всех субъектов рынка.