Высокая потребительская лояльность к бренду как условие стабильного развития компании "Louis Vuitton"

• Номер работы:
  406866
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Реклама и PR (Продвижение)
• Год добавления:
  27.04.2016 г.
• Объем работы:
  100 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические основы и значение брендинга, как инструмента формирования лояльности потребителей 7
  1.1 Понятие «бренд» и его структура 7
  1.2 Процесс формирования бренда и этапы его развития 14
  1.3 Лояльность бренду и методы ее оценки 19
  1.4 Коммуникативная политика бренда как основа формирования потребительской лояльности 26
  
  Глава 2. Анализ продвижения бренда «Louis Vuitton» на российском рынке 32
  2.1 Характеристика бренда «Louis Vuitton» 32
  2.2 Анализ коммуникативной политики «Louis Vuitton» 43
  2.3 Исследование влияния бренда «Louis Vuitton» на потребительский выбор 50
  
  Глава 3. Совершенствование коммуникативной политики бренда «Louis Vuitton» по продвижению в России 61
  3.1 Разработка коммуникативных инструментов бренда «Louis Vuitton» для российского рынка 61
  3.2 Меры по повышению лояльности потребителей бренду «Louis Vuitton» 71
  3.3 Оценка эффективности мер по формированию лояльности бренду «Louis Vuitton» 77
  
  Заключение 83
  Список литературы 87
  Приложение 92
  
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Высокая потребительская лояльность к бренду как условие стабильного развития компании "Louis Vuitton"
  Введение
  
  Актуальность темы работы. В настоящее время деятельность по формированию потребительской лояльности становится одним из важнейших составляющих успешного развития компании. В условиях, когда рынок стремительно меняется, оптимальная работа компаний возможна только при знании рынка, целевой аудитории, понимании современных механизмов воздействия на потребителя. Комплекс этих умений и способностей является основой современного маркетинга. Работая в российских условиях, далеких от благоприятных, бизнесмен обязан изучать мировой опыт, чтобы понимать ключевые тенденции развития маркетинга и оставаться конкурентоспособным.
  Высокий уровень экономического развития передовых стран Европы обуславливает их конкурентное преимущество на мировом рынке, что способствует совершенствованию финансовых и маркетинговых стратегий компаний представляющих эти страны. В условиях глобализации и интернационализации передовые зарубежные компании постоянно совершенствуют маркетинговую деятельность для своего развития, «захвата» новых рынков сбыта, успешного конкурирования, как с глобальными, так и региональными конкурентами. Одна из таких компаний – «Louis Vuitton» - лидер в сегменте «товаров класса люкс» (предметы роскоши), успешно работающая во многих странах мира. Политика формирования лояльности бренду «Louis Vuitton» - сильная сторона этой компании, актуальный и интересный объект исследования.
  ................
  1.2 Процесс формирования бренда и этапы его развития
  
  В основе брендинга заложено понимание наличия жизненного цикла бренда: создание, вывод бренда на рынок, удержание рыночных позиций; ликвидация бренда (при необходимости).
  Создание бренда это всегда творчество, основанное на глубоком знании рынка. Известны несколько моделей брендинга. Модель Д. Аакера основана на планировании идентичности бренда. Схема структуризации основных этапов разработки и поддержки бренда по Д. Аакеру, представлена в приложении 1.
  Там представлены основные этапы брендинга, первым и основным из которых является стратегический анализ бренда, который, по сути, дает разработчикам бренда полную картину о том, как следует позиционировать новый или развивать уже существующий бренд.
  Модель брендинга Д. Аакера используется большинством специалистов, как правило, основные ее элементы всегда сохраняются. Отечественные специалисты выделяют следующие этапы брендинга:
  - Исследование (анализ) рынка.
  ...........