Разработка и совершенствование прямого маркетинга в организации малого и среднего бизнеса. компания ООО"Цветочный ряд"

• Номер работы:
  409003
• Раздел:
  Все работы   →   Магистерские работы   →   Маркетинг и рекламная деятельность (PR)
• Год добавления:
  29.05.2016 г.
• Объем работы:
  79 стр.
• Содержание:
  
  Введение 3
  Глава 1. Теоретические аспекты реализации прямого маркетинга на предприятиях малого и среднего бизнеса 6
  1.1. Сущность и роль маркетинга в развитии малого и среднего бизнеса 6
  1.2. Прямой маркетинг: инструменты и особенности применения на предприятиях малого и среднего бизнеса 10
  1.3. Основы разработки маркетинговой стратегии и маркетинговой программы 24
  Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Цветочный ряд» 30
  2.1. Общий анализ хозяйственной деятельности предприятия 30
  2.2. Оценка организации маркетинговой деятельности 39
  2.3. Стратегический анализ положения на рынке 43
  Глава 3. Разработка мероприятия по совершенствованию прямого маркетинга в ООО «Цветочный ряд» 51
  3.1. Обоснование маркетинговой стратегии предприятия 51
  3.2. Тактические мероприятия по развитию прямого маркетинга 55
  3.3. Прогнозирование эффективности предложенных мероприятий 63
  Заключение 71
  Список использованных источников 74
  Приложение 79
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка и совершенствование прямого маркетинга в организации малого и среднего бизнеса.
  компания ООО"Цветочный ряд"
  Введение
  
  В современных условиях ведения бизнеса традиционные ценовые войны не обеспечивают предприятиям ожидаемого эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто снижение цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж.
  Создание круга лояльных клиентов-это одно из наиболее фундаментальных преимуществ для любогопредприятия сектора малого и среднего бизнеса. Лояльный клиент останется таким, даже если конкурент начнет ценовую атаку и уценит на свою продукцию. В борьбе на рынке за каждого клиента необходимо считаться с двумя простыми фактами: клиент, который остался верный продукции компании в течение 7 лет, приносит ей доход в 67 раз больше по сравнению с новым клиентом. С другой стороны, привлечение нового клиента стоит компании приблизительно в 56 раз дороже, чем содержания нынешнего.
  Для современных предприятий малого и среднего бизнеса использование технологий прямого маркетинга дает возможность общаться с каждым клиентом так, словно он единственный, а значит и повышает рентабельность от сотрудничества. В такой ситуации крайне важно правильно применить инструментарий прямого маркетинга. Этот тезис подтверждает актуальность темы исследования.
  ..........
  Глава 1. Теоретические аспекты реализации прямого маркетинга на предприятиях малого и среднего бизнеса
  1.1. Сущность и роль маркетинга в развитии малого и среднего бизнеса
  
  В современных условиях маркетинг является эффективным средством и базой предпринимательства, используется для разработки и принятия управленческих решений и играет ключевую роль в системе управления, организации, планирования и контроллинга на предприятиях малого и среднего бизнеса.
  С позиции юридической науки, суждение субъектов малого и среднего предпринимательства устанавливается соответственно Федерального Закона от 24 июля 2007 года. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации". Согласно ст. 3 Закона "субъекты малого и среднего предпринимательства являются хозяйствующими субъектами (юридические лица и индивидуальные предприниматели), которые отнесены в соответствии с условиями, что установлены настоящим Федеральным законом, к малым предприятиям, в том числе к микро-предприятиям, и средним предприятиям" . Эти условия определены в ст. 4 Закона.
  Суть маркетинга определяется в литературе формулой: «Производить то, что, безусловно, находит сбыт, а не пытаться навязывать продукцию покупателю» .
  .......