Деловое общение

• Номер работы:
  420678
• Раздел:
  Все работы   →   Рефераты и реферативные задания   →   Этика, эстетика
• Год добавления:
  01.08.2016 г.
• Объем работы:
  12 стр.
• Содержание:
  
  Введение…………………………………………………………………………...3
  1. Понятие делового общения……………………………………………………4
  2. Виды делового общения……………………………………………………….6
  3. Культура делового общения……………………………………………………9
  Заключение……………………………………………………………………….12
  Список использованной литературы…………………………………………...13
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Деловое общение
  Введение
  
  Каждому человеку в ходе его профессиональной деятельности всегда приходится общаться со своими коллегами, начальниками, подчиненными, клиентами, подрядчиками и другими людьми. Кроме того, нередко нам приходится сталкиваться с проведением деловых встреч, переговоров или конференций. Причем от того, насколько правильно мы выстроим общение, во многом будет зависеть наша профессиональная карьера.
  Поэтому самое время разобраться в том, что собой представляет деловая этика. Ведь даже сотрудники, занимающие руководящие должности, должны правильно общаться с подчиненными, чтобы заслужить их уважение и приобрести авторитет. Также важно правильно вести себя с начальством, чтобы добиваться успеха в профессиональной деятельности и уверенно шагать вверх по карьерной лестнице.
  ...........
  1. Понятие делового общения
  
  Деловое общение - это многоплановый, сложный процесс развития в служебной сфере контактов между людьми. Участники его имеют официальные статусы. Они ориентированы на достижение конкретных задач и целей. Специфической особенностью этого процесса является его регламентированность (другими словами, подчинение установленным ограничениям). Эти ограничения определяются культурными и национальными традициями, а также этическими принципами, действующими в профессиональной сфере.
  Анализируя практику деловых отношений можно увидеть, что при решении проблем посредством межличностных контактов, многое определяется организацией процесса делового общения, и напрямую зависит от умения партнеров (собеседников) налаживать контакт. Деловое общение, как правило, является благоприятной, не редко единственной возможностью уверить собеседника в актуальности вашей позиции для того, чтобы он поддержал ее. Поэтому, одна из главной задач деловой беседы - это убеждение партнера принять определенные предложения .
  ........