Автоматизация функций планирования и контроля проекта внедрения ERP (CRM) системы

• Номер работы:
  449211
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Информационные технологии
• Год добавления:
  10.05.2017 г.
• Объем работы:
  26 стр.
• Содержание:
  Оглавление
  Введение 3
  1 Анализ деятельности ИП Орленко М.Н. 4
  1.1 Характеристика деятельности компании по организации развлекательных мероприятий 4
  1.2 Технологии работы с клиентами в рамках компании 7
  2 Анализ информационного обеспечения работы с клиентами 15
  2.1 Используемые информационные технологии 15
  2.2 Выявленные недостатки системы взаимодействия с клиентами и предложения по их усовершенствованию 18
  Заключение 25
  Список литературы 26
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Автоматизация функций планирования и контроля проекта внедрения ERP (CRM) системы
  Введение
  На сегодняшний день телевизионная реклама становится не только очень дорогой для небольших предприятий, но и не всегда эффективной из-за перемещения части населения из телевизионной аудитории в аудиторию, которая воспринимает информацию в основном из новостей в интернете и постов в социальных сетях.
  Решение проблемы состоит в перенесении рекламных акций на просторы интернет сети и удешевление презентации компании за счет перевода торговых площадок в сеть. Все больше мобильные устройства уходят от выполнения основных функций, таких как телефонные звонки, а стают инструментом для презентации товаров и услуг.
  Целью преддипломной практики является закрепление теоретических знаний, полученных во время обучения и приобретение практических навыков самостоятельной работы по анализу деятельности предприятия и оценки ИТ-структуры компании. Результатом должна стать собранная информация о предприятии, его подразделениях, основных видах деятельности, а также особенностях использования информационных технологий.
  Объектом преддипломной практики является компания ИП Орленко М.Н., которая является московским представителем компании ООО «Квестория», предоставляющей услуги по обеспечению организации развлекательных мероприятий с использованием технологий участия в играх типа «квесторий». Профильная специализация – деятельность в области отдыха и развлечений.
  ............
  1 Анализ деятельности ИП Орленко М.Н.
  1.1 Характеристика деятельности компании по организации развлекательных мероприятий
  Компания ИП Орленко М.Н. является московским представителем компании ООО «Квестория», предоставляющей услуги по обеспечению организации развлекательных мероприятий с использованием технологий участия в играх типа «квесторий» [10].
  Под квесториями понимаются игры, организация которых предполагает «живое» общение между игроками. Участники игры становятся актерами и играют роли в рамках предлож6енного сценария. Структура сюжета или множества сюжетных линий может быть построена на основе известных мотивов кинолент, литературных произведений или исторических событий.
  Компания ООО «Квестория» начала свою работу в 2009 году с проведения такого рода игры в городе Санкт-Петербурге. Развлекательные мероприятия, организуемые компанией, становятся частью праздничных мероприятий: дней рождений, юбилеев, корпоративных мероприятий. Предполагается также участие в играх по расписанию и клиенты могут записаться на участие в такой игре.
  Специфика деятельности компании в области организации праздничных и развлекательных мероприятий определяется уникальностью разработанных технологий вовлечения человека в процесс игры и специфичностью созданных сценариев.
  В каждом человеке живёт стремление к самовыражению. Сотрудники компании только дают почувствовать этот потенциал, став на время другим персонажем, предлагают пережить незабываемые ощущения, а также посмотреть на себя по-новому и познакомиться с другими людьми, так же открыто воспринимающими мир.
  ..........