Разработка ИТ стратегии банка АО Росбанк

• Номер работы:
  462069
• Раздел:
  Все работы   →   Дипломы MBA (Master of Business Administration)   →   Стратегический менеджмент и стратегия развития
• Год добавления:
  25.11.2017 г.
• Объем работы:
  142 стр.
• Содержание:
  АННОТАЦИЯ 4
  ВВЕДЕНИЕ 5
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ИТ - СТРАТЕГИИ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9
  1.1 Понятие и основные этапы разработки ИТ - стратегии 9
  1.2 Современные классификации ИТ - стратегий 15
  1.3 Роль и значение ИТ - стратегии в деятельности банков 19
  1.4 Методы стратегического анализа 26
  ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СРЕДЫ ПАО «РОСБАНК» 32
  2.1 Анализ финансово – хозяйственной деятельности ПАО «Росбанк» и обзор бизнеса за 2014 – 2016 гг. 32
  2.2 Проведение алгоритма исследования 42
  ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИТ - СТРАТЕГИИ ПАО «РОСБАНК» 80
  3.1 Описание и разработка новой ИТ - стратегии 80
  3.2 Выявление рисков при внедрении мероприятий и разработка мер по их снижению 90
  3.3 Оценка социально-экономической эффективности разработки новой ИТ стратегии банка 100
  СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 108
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Организационная структура управления ПАО «Росбанк» 115
  ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Динамика и структура доходов и расходов ПАО «Росбанк» за 2014 - 2016 гг 116
  ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Динамика и состав прибыли ПАО «Росбанк» за 2014 -2016 гг 117
  ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Структура активов ПАО «Росбанк» за 2014 -2016 гг 118
  ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Динамика активов ПАО «Росбанк» за за 2014 -2016 гг 119
  ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Структура пассивов ПАО «Росбанк» за 2014 -2016 гг 120
  ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Динамика пассивов ПАО «Росбанк» за 2014 -2016 гг 120
  ПРИЛОЖЕНИЕ 8 Динамика финансовых коэффициентов ПАО «Росбанк» за 2014 -2016 гг., усл. показатели 122
  ПРИЛОЖЕНИЕ 9 Динамика и структура показателей ПАО «Росбанк», связанных с оказанием банковских услуг за 2014 -2016 гг., усл. показатели 123
  ПРИЛОЖЕНИЕ 10 Основные направления ПАО «Росбанк» в области развития ИТ - инфраструктуры согласно «Стратегическому плану Росбанка на 2017 – 2020 гг.» 124
  ПРИЛОЖЕНИЕ 11 Процессы в разбивке с точки зрения уровня зрелости в ПАО «Росбанк» в 2016 г. 125
  ПРИЛОЖЕНИЕ 12 Процессы по подразделениям в разрезе уровней зрелости процессов ПАО «Росбанк» в 2016 г., % 126
  ПРИЛОЖЕНИЕ 13 Анкета - Исследование эффективности текущей ИТ - стратегии ПАО «Росбанк»(эксперты/сотрудники) 127
  ПРИЛОЖЕНИЕ 14 Анкета - Исследование эффективности реализации текущей ИТ - стратегии ПАО «Росбанк»(клиенты) 128
  ПРИЛОЖЕНИЕ 15 Исходные данные для построения матрицы БКГ для ПАО «Росбанк» в 2016 г. 129
  ПРИЛОЖЕНИЕ 16 Исходные данные для построения матрицы McKinsey для ПАО «Росбанк» по качественным направлениям реализации ИТ - стратегии в 2016 г., балл 131
  ПРИЛОЖЕНИЕ 17 Оценка рисков реализации мероприятий по внедрению новой ИТ - стратегии «ИТ для клиента» в ПАО «Росбанк» 133
  ПРИЛОЖЕНИЕ 18 Динамика финансовых результатов деятельности ПАО «Росбанк» за 2011 – 2016 гг 134
  ПРИЛОЖЕНИЕ 19 PEST - анализ.....................................................................................................135
  ПРИЛОЖЕНИЕ 20 Определение наиболее значимых факторов внутренней среды организации при помощи метода экспертных оценок...........................................................................................137
  ПРИЛОЖЕНИЕ 21 Вычисления для детализированной матрицы количественной оценки сильных и слабых сторон, угроз и возможностей............................................................................138
  ПРИЛОЖЕНИЕ 22 Оценка экспертами ПАО «Росбанк» влияния 5 сил Портера на конкурентную ИТ среду.....................................................................................................................140
  ПРИЛОЖЕНИЕ 23 Количественная оценка рисков экспертами ПАО «Росбанк», %..................145
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Разработка ИТ стратегии банка АО Росбанк
  ВВЕДЕНИЕ
  
  Актуальность темы. В настоящее время в деятельности современных организаций, в том числе и в банковской деятельности, использование информационных технологи (ИТ) стало неотъемлемой частью перспективного стратегического развития. Инвестиции в развитие ИТ трансформировались от вложений в текущее развитие бизнеса в будущий рост компании.
  Для поддержки будущего бизнеса, локальные технологические платформы трансформируются в цифровой-банкинг. В ИТ - банкинге основное внимание фокусируется на людях и Интернете вещей, как конечных точках доступа, конечных точках получения информации и оказания услуг [28, с. 48].
  Новые возможности ИТ, такие как, приложения для смартфонов, онлайн – банкинга, маркетплейсы, цифровые двойники, многоканальные сервисы по предоставлению услуг, объединяют физический и цифровой миры, дают безграничные возможности для цифровых бизнес-инициатив. Формируют образ жизни своих клиентов.
  ИТ стало основой для достижения целевых показателей по разным направлениям:
  1. Повышения качества обслуживания клиентов;
  2. Рост управляемости через повышение эффективности процессов организации и развития аналитических систем поддержки принятия решений;
  3. Рост конкурентоспособности и гибкость к изменениям;
  .....................
  ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ИТ - СТРАТЕГИИ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  
  1.1 Понятие и основные этапы разработки ИТ - стратегии
  
  Функционирование любого субъекта предпринимательской деятельности на протяжении всего периода протекания его жизненного цикла связано с постоянным взаимодействием с факторами внешней среды [16, с. 31].
  Деятельность организации должна быть мобилизована и сконцентрирована на задачах и целях развития бизнеса. Под который включает задачи сохранения бизнеса в долгосрочной перспективе. Стратегическое управление является вектором этого развития в условиях противостояния внешней и внутренних сред организации.
  Понятие «стратегическое управление» непосредственно связано с такими аспектами, как осуществление управленческих функций с целью оптимального выбора и реализации стратегии по выбранному направлению деятельности из возможных комбинаций. Стратегическое управление можно определить, как управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал и активы как основу организации, ориентируя производственную деятельность на запросы потребителей, в ответ на вызов со стороны окружения, осуществляя при этом гибкое реагирование и проводя современные изменения в организации, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет ей выживать и достигать намеченных целей [29, с. 51].
  .................